Елена У про Supersaver.ru
Supersaver.ru
20 Апреля 2015 15:23

Добрый вечер! Оплатили 2а билета Хельсинки-Берлин номер заказа K6AFRK от 20-04-2015г. Но при заказе, не разобрались где указать|, что мы летим с багажем. и в наших электронных билетах указано что багаж не включен в стоимость билета. Как нам доплатить за багаж сейчас, а не в аэропорту? Заранее спасибо... Читать полностью

Клиент про Aerobilet.ru
Aerobilet.ru
20 Апреля 2015 11:04

Немного о данной конторе (Aerobilet).В понедельник 26.01 смотрел перелёты С-Петербург - Дубай на майские праздники на сайте Emirates. Цены на 4-х RT были от 140000 руб. с возвратом через 7-8 дней и более, с возвратом через 6 дней и менее, что не устраивало, были варианты примерно за 125000 руб. Решил глянуть через Momondo. Был вариант 28.04 - 08.05 на 4-х человек - 120000 рублей, продавец Aerobilet. Рискнул, купил, хотя о данном агенте никакой информации не имел. Деньги списали в рублях, столько, сколько заявляли, электронные билеты прислали минут через 5. Стал проверять их на сайте Emirates, не нахожу, на ViewTrip тоже.Стал звонить по телефону 8800...., указанному на сайте Aerobilet. Раза с 3-го дозвонился. Оказалось, что я перепутал местами имя и фамилии пассажиров, и, действительно, билет, если искать по имени, на сайте авиаперевозчика нашёлся. Спрашиваю, девушку, что делать? Она говорит, что до 24 часов текущего дня, билеты можно аннулировать бесплатно, иначе она не гарантирует ни посадку в самолет, ни получение визы ОАЭ по таким "косым" билетам. Сколько будет стоить изменить фамилию, она тоже сказать, не связавшись с Emirates не может, а поздно вечером, ей якобы, не связаться. Единственный минус, с её слов, что деньги могут возвращаться до месяца. Такие же сроки возврата денег мне подтвердили и в банке (Райффайзен) на следующий день. В общем, посоветовала она мне эти билеты аннулировать и бронировать по новому. Билеты я аннулировал. Настроения бронировать снова не было, но ради интереса в поисковике на их сайте набрал Спб-Дубай на те же даты. Их поиск мне выдал цены на 4-х уже 112000 руб. с копейками. Купил... Новые билеты пришли сразу, везде при проверке бьются.Контора турецкая, место транзакции Анталья, турецкий адрес агентства фигурирует в электронном билете.В завершение данной истории, на удивление, деньги за первые неудачные билеты на карту в полном объёме вернулись уже сегодня, а не через обещанный месяц.Так что, в моём случае, опыт общения с данной конторой положительный, мою нелепую ошибку бесплатно исправили, да и в итоге билеты мне обошлись немного дешевле, чем я собирался покупать изначально. Как говорится, нет худа без добра.Не сочтите за рекламу, просто информации про данного агента мало, да и девушке в их call-центре, обещал написать про них пару добрых слов.... Читать полностью

Клиент про Razlet.ru
Razlet.ru
11 Апреля 2015 11:16

Из-за задержки рейса на 24 часа пришлось вернуть билет, потому что было испорчено всё, но деньги за билет не могут никак получить. Звоню, обещают перезвонить и не перезванивают, пишу на email не отвечают.... Читать полностью

Клиент про Supersaver.ru
Supersaver.ru
10 Апреля 2015 14:53

Покупала билеты через эту компанию,цена минимальная,все четко без проблем! Надо только все внимательно читать,чтоб потом не было неоправданных претензий к компании.... Читать полностью

Ира Д про Chabooka.ru
Chabooka.ru
7 Апреля 2015 13:58

Только что вернулись из Болгарии. Очень удачно летали с помощью Чабуки компанией UTair. Бюджетно и четко. За сутки прислали билеты. Тем, кто волнуется за поездку, могу посоветовать позвонить в компанию-перевозчик и прояснить ситуацию со своими билетами. Желаю всем хорошего отдыха.... Читать полностью