Халатное отношение, введение в заблуждение, неисполнение закона, обман . Не рекомендую... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь услугами этого конченного агрегатора - ни один и ваш вопрос не будет решён. Обходите их дальней стороной... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за Ваш отзыв! Безусловно, в этом году огромный спрос на отдых внутри страны и иногда бывает сложно или невозможно найти нужный номер, но мы всегда готовы предложить достойную альтернативу! Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения!... Читать полностью
К сожалению, в этом году не смогли помочь с бронью выбранного мною отдыха. До этого проблем не было. Было всё оперативно. Конечно, многое зависит от агента, который занимается с клиентом, впрочем как и везде.... Читать полностью
Ирина, добрый день! Мы крайне разочарованы отзывом, потому-что он не отобразил всю полноту картины. Мы уважаем Ваше мнение, но хотим внести ясность. Вы сделали перебронирование, сократив длительность проживания. Любой туроператор или курортный отель работает в динамическом ценообразовании, т.е. с течением времени цены могут меняться, и, чем ближе к дате заезда, тем выше цены, а в случае изменения периода проживания - считает это перебронированием. Т.е. по факту Вы изменили Ваше бронирование, не так-ли? Учитывая эти вводные данные мы направили запрос на перерасчет стоимости проживания и в отеле изменили Ваше бронирование на новый срок проживания по актуальной на момент изменения Вашего бронирования цене и общая стоимость тура с учетом перебронирования, по сравнению с первоначальной стоимостью, стала ниже, о чем Вы также владеете информацией. Хорошего Вам дня и отличного настроения!... Читать полностью
Тур подобрали быстро, выслали счёт на предоплату и договор. А когда пришло время оплачивать остаток, выставили счёт по текущим ценам и прислали новый договор со старой датой и номером! И ничего не докажешь(( билеты то куплены уже( менеджер Аксёнова Александра... Остерегайтесь!... Читать полностью