Отзывы про сайты и бренды
В начале августа 2025 года нами был приобретён пакетный тур, включающий: перелет, трансфер; проживание в отеле 7 ночей. Вылет планировался на 23 августа в 2 часа ночи. В 22 часа ночи по дороге в аэропорт, а ехать нам около 80 км решили посмотреть онлайн табло, оказалось, что рейс отменен авиакомпанией, без каких-либо уведомлений со стороны туроопратора Пегас Туристик. Горячая линия турооператора и поддержка не работали всю ночь, после 1-2 часов ожидания связи, звонок сбрасывался. в авиакомпанию Турецкие авиалинии дозвонились, нас попросили все вопросы задавать турооператору, который к слову, вообще не берет трубки . После бессонной ночи, в попытках дозвониться, удалось связаться только на следующий день, получили невразумительный и нечёткий ответ, что ВОЗМОЖНО информация о новом рейсе прикрепится к заявке в личном кабинете. далее в личном кабинете к нашей заявке действительно ( о чудо!) был прикреплен номер другого рейса, общая задержка вылета в рамках пакетного тура по маршруту Санкт-Петербург - Анталия составила 24 часа 35 минут, в связи с чем из-за переноса даты вылета на сутки количество ночей в отеле уменьшилось. По прилёту написали претензию, по которой получили отказ. Отельные гиды Пегас Туристик, это отдельная история, на твёрдую1*.Если планируете путешествие через Пегас Туристик, то в случае задержек рейса и в других сложных ситуациях будьте готовы к полному информационному вакууму. После покупки тура у Пегаса Вы становитесь абсолютно не интересны и в случае непредвиденных ситуаций турооператор снимает с себя ответственность, в противовес закону "О защите прав потребителей " ничего возмещать не будет. Готовим жалобу в Роспотребнадзор, далее в суд... Читать полностью
Я пользуюсь приложением уже не один год, потому что через него очень удобно планировать поездки. Всегда поездки проходили без сучка и задоринки, но на этот раз по моей возник риск потерять кучу денег :( Нам нужно было выехать всей семьей из Владивостока, а при оформлении билетов я случайно перепутала данные! На кону были довольно большие деньги, плюс неопределённость – а удастся ли вообще купить новые билеты на тот же день или на ближайшие. Решила обратиться в службу поддержки, и ура, все решилось-разрешилось. Сотрудники, которые мне помогали, а это Максим и Елена, были очень вежливыми и доброжелательными. Отличные специалисты! Они помогли быстро разобраться с ситуацией, исправили информацию в билетах и дали полезные советы, как избежать подобных ошибок в будущем. В итоге удалось выехать в запланированный день!... Читать полностью
Вчера и сегодня пытался дозвониться до поддержки, никто не брал, отвечал только робот-автоответчик, который просто не в силах решить мою проблему.У меня проводили ежедневные списание в течении месяца, сумма перевалила за 700 рублей, когда сам тариф стоит 535 рублей. Когда подключал тариф, всё было нормально, но в этом месяце ежедневная плата не переставал списывать деньги, даже после преодоления 535 рублей. Я пытался 2 дня дозвониться до администратора, но получилось только на 2й день, администратор, просто повторяла тоже самое что и робот-автоответчик. Решение проблемы она мне не предложила, о том что у меня будут списывать большую сумму мне никто не говорил, в течении месяца я пополнял счёт тогда, когда мог, частями, а куда пропали остальные мои средства, видимо, одному богу известно. Я студент и не смог сразу оплатить 535, так как не было возможности и лишних средств, а по итогу у меня ещё и отняли 165р...Те трое администратора, что мне ответили проблему не решили, а намекнули на то, что я сам виноват, либо кидай деньги ещё раз либо переходи на более дешёвый или дорогой тариф(которые меня не устраивают). Я с МТС уже долгое время, но такого я ещё не встречал, чувствую себя обворованным, униженным, и никаких положительных чувств от МТС за этот сентябрь, я не испытал. Скорее всего прийдётся перейти на другого оператора, так как безразличность администраторов, качество связи и потраченных средств, а так же нервов в этом месяце на высшем уровне...... Читать полностью
Вчера и сегодня пытался дозвониться до поддержки, никто не брал, отвечал только робот-автоответчик, который просто не в силах решить мою проблему.У меня проводили ежедневные списание в течении месяца, сумма перевалила за 700 рублей, когда сам тариф стоит 535 рублей. Когда подключал тариф, всё было нормально, но в этом месяце ежедневная плата не переставал списывать деньги, даже после преодоления 535 рублей. Я пытался 2 дня дозвониться до администратора, но получилось только на 2й день, администратор, просто повторяла тоже самое что и робот-автоответчик. Решение проблемы она мне не предложила, о том что у меня будут списывать большую сумму мне никто не говорил, в течении месяца я пополнял счёт тогда, когда мог, частями, а куда пропали остальные мои средства, видимо, одному богу известно. Я студент и не смог сразу оплатить 535, так как не было возможности и лишних средств, а по итогу у меня ещё и отняли 165р...Те трое администратора, что мне ответили проблему не решили, а намекнули на то, что я сам виноват, либо кидай деньги ещё раз либо переходи на более дешёвый или дорогой тариф(которые меня не устраивают). Я с МТС уже долгое время, но такого я ещё не встречал, чувствую себя обворованным, униженным, и никаких положительных чувств от МТС за этот сентябрь, я не испытал. Скорее всего прийдётся перейти на другого оператора, так как безразличность администраторов, качество связи и потраченных средств, а так же нервов в этом месяце на высшем уровне...... Читать полностью
9 сентября с.г. с женой летел из аэропорта Шереметьево рейс №4 555 в Варадеро. Регистрация - у стойки наглая, развязная сотрудница компании, заставляет всех пассажиров запихивать ручную кладь в металлические ящики, если не входит по размеру хоть несколько сантиметров, то сразу на доплату. Люди с силой толкают свои вещи. Какое унижение, удручающее зрелище, "средневековье", смотрят иностранцы, стыдно, издевательство. Меня заставили заплатить 3600р. за провоз теннисной ракетки (300гр). Это правило компании. Зарегистрировали с женой не рядом (так "определила" система). По-садка - самолет внешне грязный, в потеках. Внутри - ковролин грязный, затертый. Сиденья "зачуханные" и в грязных разводах. Подголовники не имеют чехлов или салфеток (есть кожаный квадрат), грязные и сальные (фото). Багажные полки над головой пыльные и грязные (испачкал куртку, потом стирал). Место 50С, спинка сиденья не откидывается, сломана. Весь полет (13 часов) в вертикальном положении (пытка). Один раз кормили - какая-то пересоленная гадость, выплюнули, не ели. Регистрация рейса 4-556. У стоек местные, никаких издевательств и требований, за ракетку не платили. Вошли в салон, ничего не изменилось, везде грязь. Место 24F, кнопка откидывания спинки отсутствует (фото), спинка не откидывается. Старший стюарт - ничего сделать не можем, летите так. Весь полет - пытка. Еду не употребляли. Никогда более не полетим этой компанией и никому не посоветуем. В Интернете большинство отзывов отрицательные, есть даже нецензурной бранью. А если положительные (немногочисленные), то явно подставные и имеют сразу множество отрицательный лайков. Авиакомпания "Северный ветер" - это позор России, это как надо ненавидеть своих граждан. Вызывает чувство брезгливости и гнев. Ей не место как авиаперевозчику. Лишить лицензии.... Читать полностью
Летели европейским EasyJet-ом из Копенгагена в Амстердам, 16 июня. Самолёт был Airbus A320neo OE-LSW.... Читать полностью
