Отзывы про сайты и бренды

Олеся, добрый день! Мы внимательно изучили информацию по вашему бронированию. Насколько видим, мы уже направили претензию в трансферную компанию, сроки рассмотрения занимают до 23-х рабочих дней. Ваш запрос на отмену обратного трансфера был в работе у трансферной компании сразу после вашего обращения. К сожалению, это их условия отмены. Видим, что вам начислили кешбэк равный стоимости трансфера. Так же видим, что вам уже вернули денежные средства за отмену трансфера в обратную сторону. В вашем заказе стоят блочные рейсы. Блочный рейс - это регулярный рейс выкупленный туроператором, поэтому по правилам авиакомпаний он приравнивается к чартерным рейсам и на него распространяются такие же правила. Например, может быть изменён аэропорт, время вылета и номер рейса. Дабы избежать изменений в полётной программе, у некоторых туроператоров существует возможность доплаты и фиксирования выбранного рейса. А если время всё-таки поменяется, то сумму доплаты можно будет вернуть. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании, но мы не ставим себе целью обман клиентов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.... Читать полностью

Я студент и мне нужно было срочно оплатить курсовую, а стипендии не хватило. Взял микрозайм – без справок и поручителей. Сдал работу в срок, теперь спокоен. Отличный сервис!... Читать полностью

Ехала поездом 038 8 вагоне облуживание хорошее, проводник Вадим вежливый в подаётся чай есть кипяток, проводится своевременно уборка. Очень благодарна проводнику за поездку.... Читать полностью

НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ ! НАВЯЗЫВАЮТ СВОИ УСЛУГИ ! ГОВОРЯТ ОДНО ПО ФАКТУ ДРУГОЕ. ОБМАНЩИКИ .ВЫМАНИВАЮТ ДЕНЬГИ !... Читать полностью

Пишу отзыв о моей родственнице, которая вернулась с отдыха во Вьетнаме 20 апреля 2025 года.Моя родственница со своей подругой решили отдохнуть во Вьетнаме и воспользовались услугами туроператора Анекс Тур, купили путевки и в начале апреля 2025 полетели чартером во Вьетнам.Что бы картину можно было понять более точно, сразу скажу, что отдыхающим далеко за 70 лет, дамы не имели связи во Вьетнаме, кроме отельного Вай-Фай и не знают иностранных языков...Началось все с того, что сразу по приезду их заселяют в ужасный номер совершенно не той категории, которую они оплатили... Разбирательства на ресепшен ни к чему не привели, им пришлось ночевать в этом, мягко говоря, печальном номере...На следующий день, подключив к решению вопроса агентство, через которое бронировался тур, кое как к обеду удалось добиться переселения в выбранный изначально номер.Да, такое бывает и за это никто, особо, зла на Анекс не держал...В целом, дальше все было хорошо и подруги наслаждались своим отдыхом и теплым морем.Подошло время вылетать домой, рейс немного сдвинули и сообщили об этом туристам, вылет был назначен на 05:15 на 20 апреля 2025 года.Ориентировочно, в 23:40 19 апреля за ними приехала машина и их двоих из Доклета повезла в сторону Нячанга. Машина до Нячанга не доехала и остановилась в каком-то темном пригороде, на каком-то перекрестке, где нет никого и ничего, какая-то остановка и 3 пьющих вьетнамца за ней...Они посидели в машине минут 5 и подъехал автобус от Анекс Тур, водитель машины помог достать чемоданы и загрузить их в багажное отделение автобуса, женщины зашли в автобус и он был совершенно пустой, кроме водителя никого не было.Они сели и ждут.Через некоторое время пришел гид от Анекса (фото этого недоразумения и автобуса прилагается) и начал выгонять туристок из автобуса на улицу, в час ночи, одних, без связи, без знания языка, без какой-либо информации и альтернативы добраться до аэропорта, а вылет уже через 4 часа, а они даже не понимают где находятся....Мотивировал он свое поведение тем, что их у него не было в списке, кричал, грубил, ни как не пытался решить ситуацию и возмущался, что они мешают ему работать...Со стороны сложно представить, что в тот момент чувствовали 2 беззащитные женщины на восьмом десятке лет, которых чуть ли не силой гнали из автобуса...Дамы конечно же сопротивлялись и не хотели выходить в никуда и спустя какое-то время, кое-как, настояли на том, что бы этот идиот позвонил своему руководству.В итоге он получил указание взять туристок с собой и ехать собирать остальную группу на этот рейс, по телефону недоразумение продолжало сопротивляться и настаивать на том, что у него не хватит в автобусе мест, хотя по итогу автобус не заполнился даже на половину...Вопрос назвать свое имя гид проигнорировал и в грубой форме сообщил, что женщины могут жаловаться хоть куда, ему на это плевать...Жалоба с просьбой получить извинения от этого гида была отправлена в Анекс и благополучно проигнорирована.Вывод - туроператору Anex Tour плевать на своих клиентов, которые до сих пор эту ситуацию вспоминают с ужасом...Гиду все сошло с рук.Поэтому огромная рекомендация - НИКОГДА, НИКОГДА, не пользуйтесь услугами этого недооператора Анекс Тур, который просто зарабатывает деньги и не считает своих клиентов за людей.Знайте, что с вами может произойти что угодно в чужой стране и этому оператору будет на вас плевать!... Читать полностью

Твил не возвращает деньги за отмену брони!После отмены брони (5787431) Твил отказался перечислять деньги на карту. Деньги (8320 руб) были перечислены на «мой» кошелек, которого я не открывала, в виде Твил-рублей, которые невозможно перевести на карту. В интерфейсе сайта и лицензионном многостраничном соглашении нигде явно не указано, что деньги не возвращаются на карту, вводя тем самым потребителей в заблуждение. В муторной переписке представители Твил предложили мне выбрать другое бронирование, но на их сайте я не нашла того жилья, которое планировала снять, а то, что было, не устраивало по соотношению цена/качество/этажность/расположение. На другом сайте было гораздо больше подходящих мне предложений, кстати, намного дешевле, одно из которых я и выбрала. После направления представителям Твил окончательной Претензии перед отправкой ее в Роспотребнадзор, связь с представителями компании оборвалась.К сожалению, перед бронированием через Твил я не потрудилась ознакомиться в интернете с отзывами об этой компании. А зря. Там море обманутых покупателей. Хотя на сайте Твил отзывы о них сплошь на «5». Мой отзыв о ситуации они, разумеется, не опубликовали. Что ж, жалоба в Роспотребнадзор направлена, на очереди заявления в прокуратуру и суд. Практика показывает, что в таких случаях закон на стороне обманутых потребителей.... Читать полностью