Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте! Не покупайте у этого агента билеты! Оплатили три билета из Варны в Москву. Из-за карантина не полетели, выписали ваучер на полёт этим же составом со сроком до 31.12.2021. В августе оплатили новые билеты с использованием ваучера, пришлось доплатить ещё столько же. Приехали в аэропорт, а представитель турецких авиалиний сказал, что агент не оплатил нашу бронь и билетов на нас просто нет. Пришлось ещё раз покупать билеты уже в два раза дороже, чтобы улететь домой. Написала письмо в trip.ru , приложила все документы. По телефону говорят разбираемся, но так и тишина… Подскажите, куда отправлять претензию?... Читать полностью

Добрый день, Ширван!Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту, но Вы отказались.Ответ на новые запросы ожидайте согласно срокам на обработку обращений.... Читать полностью

Добрый день, Евгения!Мы передали обращение в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ответ, пожалуйста, ожидайте на почту.... Читать полностью

Добрый день, Вадим!Мы передали обращение в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ответ, пожалуйста, ожидайте на почту.... Читать полностью

Добрый день, Наталья!На почту Вам была предоставлена информация о необходимости предоставления других сопроводительных документов для запроса вынужденного возврата у перевозчика.... Читать полностью

Я впервые брала билеты у данной компании Aviaoperator и удивлена. Сработали на 5, т.к. мне необходимо было получить номер билета на чартерный рейс намного заранее для регистрации собаки, получила без проблем. Спасибо Вам за работу.... Читать полностью