Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Ширван!Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту, но Вы отказались.... Читать полностью

Добрый день, Анастасия!Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги. По системе видим, что Вам вернули деньги за дополнительный сервис.Сервис подтверждения платежа секретным кодом (3ds-код) предоставляется банком, обслуживающим вашу карту, по всем вопросам предоставления такого сервиса необходимо обращаться в банк. Обращаем Ваше внимание, что 3DS авторизация не является обязательной процедурой при выполнении операции выписки авиабилета.... Читать полностью

Добрый день, Татьяна!Услуга онлайн регистрации предоставляется авиакомпанией, а не агентством. Мы руководствуемся данными из системы, которые получаем от перевозчика.Пассажир обязан заблаговременно, не позднее установленного Авиаперевозчиком времени прибыть в аэропорт к месту регистрации пассажиров, прохождения досмотра и т.п. и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.... Читать полностью

Хочу предупредить всех, кто делает заказы на товары первой необходимости в этом магазине. Не делайте! Заказ оформил 3 дня назад, отпросился с работы, чтобы принять, но в конце дня доставки пришло уведомление, что заказ отменен. Уже несколько раз я сталкивался с проблемами с доставкой яндекса.... Читать полностью

После 19 года вкрай испортился магазин. Начались отмены заказов, если все-таки не отменили, то постоянно переносы даты доставки. Последний заказ стал последней каплей. Заказ оплатил, не доставили. Пишу в поддержку, перенесли дату. В новую дату снова не доставили. Снова пишу, ответ "ваш заказ утерян". Заказы отменяют и никаикх тебе сообщений об этом и уж тем более извенений. Поддержка ничего не решает, с тем кто может решить не соеденяют.... Читать полностью

Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения срока, мне просто перестали приходить сообщения о ситуации с моим заказом. Никто из поддержки даже не пыталься связаться со мной в течение этого времени и хоть как-то попытаться помочь решить проблемы. Связывался постоянно я сам, но все заканчивалось стандартными фразами ожидайте изменения статуса заявки. В итоге терпение мое лопнуло и я отменил заказы, но теперь мне предложили ждать возврат денег в течение 30 дней. Сумму, которую я заплатил за товары, не маленькая. То есть мне сейчас нужно заплатить снова такую же сумму, чтобы все-таки купить нужные мне товары, только уже в другом месте. И еще неизвестно вернут ли мне в итоге заплаченные деньги или нет.... Читать полностью