Отзывы про сайты и бренды

Был куплен билет на 19 марта в 4.05, Казань -Стамбул,пришла маршрутная квитанция подтверждающая вылет . В итоге муж звонит в шоке в 2 часа и говорит , что он на рейсе не зарегистрирован и улететь не может . К слову мы проживаем в 4 часах от аэропорта, нам пришлось покупать новый билет и ждать сутки до следующего вылета . В компанию не могла дозвониться не вчера , ни сегодня. Как так? Что нам теперь делать, муж завис в аэропорту , в городе карантин , я переживаю за него. Я беременна , с самого начала этой истории не могу успокоиться .... Читать полностью

ДД! Деньги когда вернёте за возврат билетов? Не дозвониться до вас, на электронку не отвечаете?... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей.Мы видим, что сегодня Ваш запрос был обработан и Вы получили ответ.Дорогие путешественники!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету: Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно! Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня. Если Ваш вылет до 30.03.20 - мы ответим в течение 7 дней, но до вылета. Если Ваш вылет после 30.03.20 - мы ответим в течение 10 дней, но до вылета.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.... Читать полностью

Купили билеты в Осло из Испании на 16 марта. 13 марта Норвегия закрыла перелёты для иностранцев. В заказе нажала "отменить бронирование", на почту пришло подтверждение, что киви получил заявку на отмену бронирования. Но в личном кабинете заказ оставался активным, а сейчас выглядит как исполненный . Подскажите, как получить хоть какую - нибудь компенсацию за 40000 руб за 2хчеловек?... Читать полностью

Мне нужно возврат жд билет, не могу сделать возврат... Читать полностью

В связи с закрытиями границ пытаюсь вернуть билет из Москвы в Прагу. Процесс уже длиться 5 дней. Ежедневно пытаюсь дозвониться - никто не берет трубку. И написал уже 4 заявления на возврат. Нет до сих пор ни одного ответа. Вылет запланирован уже на завтра. осталось менее 24 часов. Заказ № 1491065.... Читать полностью