Привет! Надо будет обязательно во всем разобраться, без внимания ситуацию не оставим.Пожалуйста, расскажите обо всем более подробно, уточнив номер своего телефона или лицевого счета в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support). Постараемся помочь!... Читать полностью
Пользовалась раньше booking.com, все было ок, но в мае 2025 прозошла очень странная ситуация. Мы за 3 месяца до поездки забронировали проживание, за 2 дня до отъезда приходит сообщение, что хозяин отменил бронь. Написала в booking, сотрудница перезвонила, сказала, что не волнуйтесь бронируйте в эти даты другой отель, разницу booking компенсирует. Мы с учётом этого забронировали другой отель, вышло чуть дороже, потому что такой же вариант стоит уже в 2 раза дороже, мы взяли чуть попроще и подальше от центра. Написали об этом в booking. В письме нам ответили, что да хорошо, обязательно возьмите счет об оплате и вышлите нам, когда завершите проживание, но мы компенсируем разницу только 12$, на вопрос, почему вы сразу это не написали, мы бы с учетом этой разницы бронировали отель, просто ничего не ответили. Хозяин спросил какую квитанцию вам нужно, я говорю, просто попросили квитанцию об оплате, он сделал нам на бланке, печать, подпись от отеля. На следующий день, после того как мы съехали, я выслала квитанцию об оплате в booking, и получаю ответ, что квитанция должна быть какой-то не такой, начинают там все перечислять пункты, которые по сути в ней и содержатся. Я пишу, мы уже съехали, вы же видите по оплате в приложении, что все оплачено. Просто компенсируйте уже то, что обещали. В ответ тишина. Написала хозяину, он говорит, они Вам не заплатят, это была замануха. Вообщем никогда и никому не советую booking.com такие манипуляции и вранье на пустом месте.... Читать полностью
Очень удобно, когда ты дома с маленьким ребёнком. Заказала вечером - с утра всё на пороге. Курьер доброжелательный, позвонил, предупредил. Все продукты нормальные, молоко холодное, ничего не помято. Супер... Читать полностью
Не возвращают по закону деньги с чеками и договором в течении 14 дней, если что то у вас с ней пошло не такНе работает от слова совсем, в 60 км от Москвы... Читать полностью
Уезжал навестить маму. Все норм. На дорогу брал кридит в Короне. На границе выпустили.. без проблем.. еще оттуда часть погашал.. Условия лояльные, в целом, но срок возврата очень короткий(... Читать полностью
Пока без работы сидела пользовалась пару раз услугами этой компании. Очень быстро дают ответ и перечисляют деньги, процент тоже сразу озвучивают, прямо видно сумму на возврат с учетом процента... Читать полностью