Могу ли я пользоваться Вашими услугами из Украины и как будет производиться оплата?... Читать полностью
Могу ли я пользоваться Вашими услугами из Украины и как будет производиться оплата?... Читать полностью
Оплатил билеты на сайте 02.09. 2019, деньги с карты списали, перелет Сочи-Москва 19.09.2019 авиакомпания Якутия, маршрутная квитанция не пришла, по телефону +74957772572 не дозвониться, что за отношение... Читать полностью
29.08.19 купила на сайте небо тревел авиабилеты. Пришла квитанция об оплате и все. Самих билетов нет. Авиакомпания говорит, что на мое имя билеты не зарегистрированы. Это что, мошенничество? Дозвониться до менеджеров невозможно. Обращаюсь в прокуратуру.... Читать полностью
Уважаемая Валентина, в таких случаях надо писать и звонить в офис. Ни одно из обращений не остается без ответа.Сайт отзывов - совсем не то место, куда нужно обращаться со срочными запросами, так как просматривается весьма нерегулярно.Я проверил по логам - билет был дважды направлен по вышеуказанному адресу: 5 июня в 10:28 автоматически, 6 июня в 17:22 - вручную. То, что он не дошёл, очень странно: на серверах Яндекса обычно не попадает в СПАМ, а к нам на сервер "отбивки" о недоставке не поступало. Еще раз, всех прошу в таких случаях писать или звонить в офис!... Читать полностью
Слово "нечестивый" обычно употребляется применительно к дьяволу (или, судя по стилистике жалобы, возможно, к шайтану). Это, конечно, некоторый перебор :)Выдавать в метапоиски заведомо неверные цены попросту невыгодно: если пассажир пришёл на сайт, но ничего не купил, это идёт нам в убыток.Почему же цена иногда повышается?Так происходит, потому что при каждом запросе метапоисковой системы обращаться в системы бронирования долго, да и недёшево: таких запросов бывает до миллиона в день. Поэтому мы, как и все другие агентства, для выдачи в Aviasales сохраняем на некоторое время цены у себя на сервере (это называется кэшированием).Иногда за время кэширования все билеты по сохранённому тарифу распродаются, и поэтому, когда посетитель приходит к нам на сайт, обязательно проводится проверка наличия мест в данный момент. Если так случилось, то цены пассажир повышении цены извещается большим всплывающим баннером с предупреждением, и, пока не закроет его, продолжить бронирование не может - введённые в заблуждение клиенты нам не нужны!... Читать полностью