Здравствуйте, Джахонгир.Стоимость обмена билета зависит от правил тарифа авиабилета, который Вы приобрели и с которыми соглашались при покупке этого билета. Как правило, на недорогих тарифах при обмене билета клиент вынужден оплатить сбор авиакомпании за обмен, а также разницу в стоимости билета на имеющуюся дату и на дату, на которую осуществляется обмен. При этом стоимость обмена действительно может оказаться больше стоимости изначального билета. Таковы правила тарифа авиакомпании, на которые мы не можем влиять. Агентство действует строго в рамках правила тарифа авиаперевозчика. Кроме того, агентство взимает свой сервисный сбор за обмен билета, согласно договора. Для Вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить Ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Например, дополнительная услуга "Умный пакет" избавила бы Вас от оплаты такого сервисного сбора.... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей.Во всплывающем окне с предложением докупить багаж имеются два варианта ответа на данное предложение: один из которых подразумевает согласие, а другой - отказ. Для отказа от дополнительного багажа необходимо было выбирать соответствующий вариант.Если Вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги.... Читать полностью
Добрый день, Юлия!Просим проверить папку Спам. Если и там нет, то просим связаться с нашей Службой Заботы по телефону 8 800 333-53-66 или отправьте письменный запрос https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.... Читать полностью
Приобрели билеты не можем их найти не на почте не на сайте, что делать?... Читать полностью
Очень плохо. Очень не профессионально. Деньги списываются, билеты не подтверждаются, варианты не предлагаются. Интересно, чтобы сказал сотрудники Мега Тревел, попав в подобную ситуацию, прочитав в ответ только извинения и обещание вернуть деньги.Во всяком случае могу утверждать одно, я больше не ваш клиент. Смысл быть клиентом компании, которая ими не дорожит.Рейтинг высоковат для такой работы.+7 916 5034241... Читать полностью
Впервые воспользовались данным сайтом и остались очень довольны, все быстро, удобно и качественно, никуда не надо ходить, отслеживаете цены и тут же бронируете тур, вся информация очень оперативно поступает на почту и СМС, спасибо вам большое, буду пользоваться еще не раз сама и рекомендовать знакомым!... Читать полностью