Михаил, здравствуйте!Проведя расследование данного инцидента, мы выяснили, что бронирование являлось подтвержденным, однако не гарантированным. Для гарантии бронирования администратор отеля направлял вам данные для предоплаты, которая послужила бы гарантией заезда, однако вы проигнорировали данный запрос. Поэтому в день заезда по заявке 25.07 бронирование было снято по причине незаезда. Также просим вас обратить внимание, что при любых изменениях в бронировании, будь то ранний/поздний заезд, смена дат, имен и т.д. необходимо подать запрос в компанию, где совершается бронирование. Запроса на поздний заезд мы не получали, таким образом компания никак не могла гарантировать позднее заселение. Однако мы понимаем, как неприятно оказаться в подобной ситуации. Для того, чтобы сгладить ваши впечатления о ней, мы направили вам на почту промокод на будущие бронирования. Еще раз приносим извинения от лица компании и администрации отеля за данный инцидент и остаемся на связи по всем вопросам!... Читать полностью
Не был бы на вашем месте, таким оптимистичным.Сервис не гарантирует что вы заселитесь в отель. Приезжаю в 7 утра в отель Марко в НиНо с ранним заездом и нас отказываются заселить по тому что они наш номер сдали другим клиентам. Обращаюсь в поддержку островка - ничего не могут сделать. говорят что островок не отвечает за отели и если отель накосячил с бронированием то сервис островок ничем помочь не может. нет рычагов. Я не вижу смысла пользоваться этим сервисом если они не обеспечивают свою главную задачу. Бронь отеля и гарантию заселения... Читать полностью
Удобный сервис! Хорошая замена booking. Подробное описание номера, его географическое положение, отзывы. Что не понравилось: не понятно в чем отличия одинаковых апартаментов, например, по разной цене за сутки. Пыталась найти, хоть, какую-то информацию, но не нашла. Приходится бронировать интуитивно. Но, может быть, если бы было объяснение, я бы забронировала другой вариант. И, практически, нет вариантов без предоплаты.... Читать полностью
На прошлых выходных купила билеты очень выгодно в Турцию, причем реально в соседний город лететь дороже, чем в Турцию обойдется) Полетим погуляем, тем более, когда экономно, грех не воспользоваться.... Читать полностью
Хочу выразить положительный отзыв о работе работника банка Хоум кредит,Татынкиной Валентине Владимировна.Помогла решить проблему,очень грамотно все объяснила.Спасибо Вам огромное,честно не верила)От души процветания и вам лично Валентина Владимировна, всех благ и карьерного роста и успехов.... Читать полностью
30 октября купил через Мегамаркет велоперчатки MoscowCycling MC GLOVE-07, черные, XL. Доставка 974 144 227 0305. Уже 5 ноября перчатки разошлись по шву. На сайте МегаМаркет составил отзыв о плохом качестве товара и о несоответствии товара с описанием и заявленными характеристиками (нет гелевых вставок и отсутствие управления смартфоном в перчатках). Модераторы отзыв заблокировали. Через гор. линию составил обращение GDS-2250830. Посоветовали составить новый отзыв. Составил, заблокировали. Обращался еще 2 раза GDS- 2254662 и GDS-2254949. Толка от этого нет, ссылаются на какую то свою Политику. Отзыв отрицательный о товаре блокируют. На следующий день пытался отправить отзыв о товаре, но теперь хитрые модераторы заблокировали в приложении клавишу Отправить отзыв. Составил новое обращение GDS-2256625. Результата нет. МегаМаркет публикует только положительные отзывы. Я не требовал от МегаМаркет возврата товара, а только публикации моего отрицательного отзыва. МегаМаркет, его сотрудники заняли глухую оборону и игнорируют мнения покупателей. На страничке этих Велоперчаток есть пять положительных отзывов. В этих отзывах есть и сумма товара, и применение промокодов, и антиреклама перчаток других продавцов. Но так как отзыв восхваляет МегаМаркет и некачественный товар, то все публикуется. Жаль потраченного времени на бестолковое общение с сотрудниками МегаМаркета и чтение сказки про белого бычка. Службе обратной связи МегаМаркет ставлю жирную двойку. Написал этот отзыв на этом ресурсе, потому что на сайте МегаМаркет нет возможности написать претензию.... Читать полностью