Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте,мой номер заказа 3541265 я купила у вас билеты на сумму 149318 рублей 6.09.2022 года .Билеты туда и обратно МОСКВА-СТАМБУЛ-ГАВАНА;ГАВАНА-СТАМБУЛ-МОСКВА,перевозку осуществляют два перевозчика -Аэрофлот и Turkish Airlines.7.092022 я обратилась на ваш сайт с возвратом билетов,но в компанию Аэрофлот я дозвонилась самостоятельно и они сделали возврат моих билетов за вычетом сервисного сбора 2000рублей и выбором места 968 рублей,возврат составил 40347 рублей и компания Аэрофлот зачислила эти деньги на ваш счет.Вчера вы прислали мне письмо на почту от вашей компании,что вы готовы мне вернуть 96075 рублей,вы указали ,что штраф от авиакомпании 18841 рубль и сервисный сбор 2299 рублей.Я не понимаю ,как вы рассчитали данную сумму и за что и какая компания наложила штраф на мой возврат,который был сделан на следующий день после покупки билетов.Пришлите мне документы о причине штрафа.Если все считать,то крупные авиакомпании взимают за возврат билета сервисный сбор 2000 рублей,а ваша компания взимает с клиентов за возврат билетов,которые вы просто оформляете нам 32103 со стоимости моих билетов и за вычетом ваших сумм,которые вы мне указали.Я даже не понимаю какой процент вы взимаете,здесь полный обман и отписки.Рассчитайте сумму правильно и пришлите мне документы о штрафе авиакомпании на возврат моих билетов.Если вы прислали мне письмо,значит ответы и деньги от авиакомпаний вы получили ,а долгие сроки затягиваете специально.Я жду от вас обьяснений и правильной суммы ,иначе это будет мошенничество... Читать полностью

Прошу ответить в почту по поводу моего запроса!Евгений... Читать полностью

Нужно было исправить одну букву в фамилии, написала обращение в день покупки билета! Ждала месяц, ответили, что конечно исправят, скинули ссылку по которой необходимо было оплатить 2799,я оплатила, в итоге ничего не исправили! Пришлось в аэропорте заплатить 5000 р! Вы ничего не исправили , верните деньги. Всё это время была на стрессе, дофига наверное седых волос появилось! Вы ничего не исправили , верните деньги!!!... Читать полностью

Впервые в жизни столкнулась с этой компанией,просто не понимаю, как ещё их не прикрыли! Нужно было исправить одну букву в фамилии, написала обращение в день покупки билета! Ждала месяц, ответили, что конечно исправят, скинули ссылку по которой необходимо было оплатить 2799,я оплатила, в итоге ничего не исправили! Пришлось в аэропорте заплатить 5000 р! Вы ничего не исправили , верните деньги. Всё это время была на стрессе, дофига наверное седых волос появилось! Вы ничего не исправили , верните деньги!!... Читать полностью

согласен с Александром (29 августа) вообще никак не помогли... Читать полностью

Странная команда. Задают вопросы, потом пропадают. Я так понимаю это просто развлекалочка у народа такая.... Читать полностью