Благодарим нашего менеджера Анастасию за интересный круиз на теплоходе в Углич! Отправление от Северного Речного Вокзала. Всем советуем побывать на познавательной и очень красивой экскурсии! Много узнали о канале Москвы, интересные мероприятия на теплоходе, восхитительная еда на борту!Не смотря на то, что мы были 15-17 сентября, с погодой повезло: встретили великолепный рассвет. Спасибо команде теплохода за заботу. Обязательно советуем всем посетить этот маршрут. Детям также будет интересно: на маршруте шлюзы и они смогут понаблюдать за их устройством.Кстати карта маршрута в реальном времени транслируется на выделенном канале ТВ)... Читать полностью
О какой выгодной покупке может идти речь на Мегамаркет? Если данный маркетплейс сам решает, кому зачислить бонусы, а кому нет. Но это и логично, ведь вещь, у которой есть себестоимость, например, 5.000₽ никогда не будет стоит 2, 3 или даже 4000₽, поэтому рандомно, на мой взгляд, выбирается 2-3 счастливчика из 10 и им все присылается(для того,чтобы они с пеной у рта доказывали честность Мегамаркета), а остальные 7 нужны для того, чтобы восполнять потери от проданных вещей в 2 раза дешевле себестоимости товара(и не вам решать в числе кого вы откажетесь !)А когда вы будете составлять обращение-моё например в работе все еще с 25 сентября 2023г по незачисленным бонусным рублям в размере 36703₽,оператор скажет вам, что установленных сроков по обращению нет-ждите, все будет хорошо(я проверила ваш аккаунт, у вас все чисто, это просто системный сбой,бонусы 1000% придут),но если положить трубку и через минуту набрать и попасть к другому оператору-он может сказать, что на усмотрение компании вы больше не сможете получать бонусы,но при этом причина неизвестна(у них нет такой информации)И добавить,что бонусные рубли законом не регулируются и при подключении бонусной программы вы соглашались с правилами маркетплейса, поэтому к нам никаких претензий,(по факту сколько звонков-столько и разных ответов,а вроде как компания одна,да ещё и все разговоры якобы записываются).Ну раз к нам никаких претензий-пускай хотя бы люди знают правду и меньше попадают в эту ловушку несправедливости.Самое удивительное ,что у мегамаркета нет своих пунктов выдачи и они выдают заказы через посредников, а это значит,что если в вашей посылке будет лежать кирпич ну или как у меня при вскрытии (в пункте выдачи,под камерами при продавце)в дребезги разбитая каменная раковина-вам не вернут деньги, а заставят ее забрать и составить обращение(моё например было на рассмотрении 2.5 месяца),истрепали все нервы,просили им ее ещё обратно отправить транспортной компанией за свой счет и только после непонятно какой проверки с их стороны, деньги за доставку и раковину должны были вернуть(в общем проще было выкинуть)Родственники живут в Москве и попросив их приехать к ним по адресу 105082, Россия, Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6(данный адрес указан в приложении,их почте и тп.),узнать как ускорить процесс и с кем можно пообщаться по данной проблеме,ответ вогнал в шок(данной организации нет по этому адресу).По этому однозначно готовим жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.Вообщем подумайте 200тысяч раз хотели бы вы поиграть в такую рулетку или нет.Кому хоть немножко показалось,что преувеличиваю или наговариваю 89108888865(пришлю все скриншоты и записи диалогов.)Так что не ведитесь !!!Всем добра.... Читать полностью
Здравствуйте, мой запрос имеет номер 2605426, до сих пор никто не начал им заниматься... Читать полностью
К сожалению, одноместное размещение практически всегда идёт с доплатой. Напишите, пожалуйста, на почту help@kruiz.online свои имя и фамилию, чтобы мы смогли найти ваш заказ и дополнительно проинформировать о сроках возврата.Мы получили возврат от судовладельца и уже перевели его вам. Деньги должны поступить от 1 до 5 рабочих дней. Надеемся, что ваша проблема решена. Желаем больше путешествий без неприятных казусов и отмен, хорошего дня!... Читать полностью
Я покупала тур за 19700 . Мне замену предложили за 30 тыс .я просила 1 местное размещение. В результате предложили 2х местную каюту. Соответственно оплата за 2 места.Отменили круиз. Стали предлагать другой в два раза дороже. Возврат денежных производиться в течении 30 дней. Но не известно когда вернуть. Отвратительная компания.... Читать полностью
Добрый день!Пожалуйста, напишите обращение с почты из заказа или самостоятельно в обращении пришлите скан/фото паспорта в подтверждение, что являетесь пассажиром. С уважением, Mego Travel.... Читать полностью