Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, я вчера оплатила заказ номер 3863702 , но билеты на почту так и не прислали.... Читать полностью

Здравствуйте, я тоже хочу подать на них в суд, надо всем объединиться... Читать полностью

Мне вернули через 3 месяца... Читать полностью

№ 3561985Приобрели билеты 9 сентября Спб ->Денпасар, но после объявления мобилизации мы не можем вылететь по этому рейсу, пытаемся вернуть средства, но реселлер Mego.travel не отвечает не по одному из контактов, позвонили перевозчику Turkish Airlines, они ответили что без проблем вернут средства за билет, даже не из за мобилизации а из за изменения времени рейса, но сказали что для возврата нужно связаться с тем кто его купил то есть Mego.travel. вот такой вот отзыв, ждем почти месяц ответа, до вылета по этим билетам осталось еще не много времени посмотрим что будет, но чувствую что возврата средств произойдет, может хоть тут ответят... Читать полностью

Денис, спасибо большое за доверие и подробный отзыв!)... Читать полностью

Самая ХУДШАЯ компания, которая мне встречалась! В марте месяце 2022 г. выбрала подходящие билеты, оплатила. Летела из Москвы через Стамбул в Милан и потом обратно. Неприятности начались с изменения вылета первого стыковочного рейса. Такое было у меня много раз с другими авиакомпаниями или агрераторами, но всегда со мной связывались и предлагали иные варианты. По началу я не волновалась, но прошло несколько недель, а никаких предложений альтернативы не прислали. Хорошо, что хотя бы уведомили по почте. А далее длительный стресс. На момент прилета в Стамбул самолет в Милан уже должен был быть в небе около часа. Несколько недель дозвониться было НЕВОЗМОЖНО, ты стабильно 20 какой-то в очереди, через час тебя просто сбрасывают!!! Т.к. летела турецкими авиалиниями, позвонила туда и получила весьма внятный ответ, что изменить рейс я могу только там, где покупались билеты. Далее следует долгая переписка в вотсап в чате поддержки, которая не решает никаких вопросов. Написали, что я самостоятельно должна предоставить выбранные рейсы и прислать информацию на почту компании. После того, как я все отправила, вновь тишина... Далее в переписке пообещали передать мой запрос специалистам. Время рассмотрения вопроса не сказали, ссылаясь на огромную загруженность. Как я не писала и не просила - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Каким-то чудом я все же дозвонилась в сити тревел, общалась с девушкой, которая уверила меня, что со мной обязательно свяжутся и пришлют изменения на почту. Сказала, что изменит статус и мне придет уведомление на почту. Так все и было, моментально после звонка пришло уведомление о изменении статуса. Я почти успокоилась, но... Увы, прошло еще несколько дней, а со мной так никто и не связался! На мои дальнейшие вопросы в переписке вотсапе просто перестали отвечать! Нашла отзывы - и тут я пожалела, что не прочла всего этого до покупки билетов в этой компании. Тем временем приближается дата вылета и полное непонимание ситуации. В результате я уже смирилась, предварительно уточнив у "знатоков" различные варианты развития событий. Уже отчаявшись, буквально за сутки до вылета, а мне нужно было еще добраться до Москвы, это 500 км, я позвонила еще раз в Турецкие авиалинии, дозвонилась с первого раза, где менеджер, жаль, что я не помню его имени, любезно вошел в мое положение и поменял мне билеты, сам предложив варианты. Их было немного, пришлось согласиться на то, что осталось с переносом даты туда и обратно. За что ему огромное спасибо!!! После получения смс от турецких авиалиниях об изменениях рейса, сити тревел прислали письмо, что из-за того, что я самостоятельно внесла изменения, далее они снимают с себя всякого рода ответственность! Вот так! Резюме: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ сити тревел!!! Компания не выполняет своих обязательств, не клиент ориентирована, потребительское отношение к клиентам, которые приносят им деньги! Не дозвонит... Читать полностью