Я заказала в интернет магазине Леруа Мерлен белую ткань шириной 2,2 м по цене 372 руб. длиной 4,4м. для пошива пододеяльника . Получив извещение, я приехала в пункт выдачи и проверила, что в заказе есть ткань, но проверять ее длину возможности не было. Дома я обнаружила, что мне прислали ткань длиной в 4 метра, а не 4,4м как я заказывала, то есть вложение не соответствует заказу по длине и, соответственно, по осуществленной мною оплате.То чтотпроизошло после, меня сильно удивило, расстроило и возмутило. А именно: мои многочисленные обращения в службу поддержки по телефону не приводили ни к какому результату. Сначала я обратилась по телефону на горячую линию, мое обращение было зарегистрировано, мне обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Затем я написала обращение на сайте интернет магазина, оттуда мне приходили отписки, по которым мне было понятно, что мое письмо никто не читал. Я все подробно изложила в письме, а в ответе получила требования прислать фото товара ( то есть белой ткани) и фото упаковки. Я также обратилась в службу поддержки интернет магазина ВКонтакте, но и там не получила никакой помощи. Переписка продолжалась 10 дней, в ходе которой я отослала все имеющиеся у меня документы: чек оплаты в банке, накладную от заказа, квитанцию об выставленной оплате от магазина.Но этого сотрудникам клиентской службы было мало, они потребовали фото 4 метров белой ткани шириной 220 см. Это требование мне показалось очень странным, но я выполнила и его: разложила ткань на полу в коридоре и сфотографировала ее. После чего получила ответ, смысл которого понять невозможно: “ Пришедший вам арт. 90279875 Ткань для шитья постельного белья поплин ширина 220 см цвет белый, цена за 1 метр погонный соответствует характеристикам, указанным на сайте. А именно: В вашем заказе количество-4, а не 4,2 м.Ваше обращение закрыто.» Где, каким образом у сотрудника выскочили 4,2м???Так после 10 дней переписок и пересылания мной документов и фотографий было закрыто мое обращение. Мне пришлось заново обращаться в службу поддержки с новым письмо. Я получила письмо о том, что произошел технический сбой ( я полагаю, что сбой произошел в голове у сотрудника технической поддержки, но это не уточнялось, к сожалению) и магазин готов вернуть мне разницу между стоимостью произведенной оплаты и стоимостью полученного товара.НО: никаких извинений ни по ошибке по заказу - меньший метраж ткани (а что мне делать с этой тканью, я не знаю, ее не хватает на пододеяльник), ни по работе клиентской службы я не получила. Самый неприятный случай в моей истории использования услуг интернет магазинов, и это магазин Леруа Мерлен. P.S. Теперь я веду переписку по возврату разнице в оплате, мне прислали бланк заявления, которое я заполнила и отослала. В ответ мне мне снова прислали бланк с требованием заполнить тем лицом, которое совершало покупку, то есть мной. Не могу даже представить сколько это еще займет времени.... Читать полностью
Хорошо, что честно всё показано. Без подводных камней.... Читать полностью
Это не ради это-го, а проверка займ сайтов.... Читать полностью
Как по мне все эти займы рано или поздно засосут в дыру проблем и долгов, лучше не связываться. Куда проще кредитка с беспроцентным периодом.... Читать полностью
Все бы займы были-бы, так оформлены.Прост, приятен, автозаполнение, без процентов, а так-же скрытых страховок и любых переплат.Обычная процедура регистрации, правда 3 фото пришлось загрузить с паспортом.3000 тысячи на 7 дней.Единственное о чем стоит предупредить.Приложение от спама, работает на ура.Поэтому смс подтверждения с кодом от займа не было.Сняла спам и полетели, запели смс, то-ли читать, то-ли удалять не глядя.Минус один комиссия 150 рублей.С удалением личного кабинета, тоже проблем не возникло.Написала в чат в течении 5 минут, мой вопрос решили.Никакой дополнительной информации не спрашивали.... Читать полностью
Onlinetours – мой надежный выбор в плане подбора туров уже долгое время. Их главное преимущество заключается в широком спектре направлений и многочисленных вариантах отдыха. Пока что я предпочитаю оформлять туры в режиме онлайн. По отзывам, это удобно, а команда Onlinetours, как утверждают на их сайте, работает быстро и оперативно. Цены стабильны, не происходит никаких «внезапных» изменений. Информация на сайте всегда актуальна и достоверна.... Читать полностью