Летали на Пхукет в феврале 2024г. из Новосибирска. Туроператор оставил неизгладимое впечатление, особенно отельный гид Валерия из отеля "Metadee Concept" (тел.: +66 63 846 4325). Эта барышня продает уличные туры на острова под флагом и ценам туроператора. Обещает, что не за что, кроме сувениров не нужно будет платить, однако в течении всей 2-х дневной экскурсии вымораживают деньги (например, за катание на лодочках). Спрашивали у нее: «Чем отличаются их экскурсии от уличных?», а она в ответ, мол у нас отели 5* для ночлега, а по факту просто лачуга в лесу и еще повезет, если будет горячая вода (фото в приложении). По окончании экскурсии трансфер в отель ждали больше часа и приехал он только после того, что наехали на мадам и она начала шевелится. Толком ничего не рассказала, что можно в Тае, а что нельзя, только экскурсии втюхивала. На все наши претензии ответ один, что мы ее неправильно поняли и она рассказывала о другой экскурсии, которую мы не взяли. Вообщем все по классике… Библио глобус, снимите корону и приструните своих сотрудников. Деньги получаете не малые, делайте соответствующий сервис.... Читать полностью
Здравствуйте, Инна! Обеспокоены ситуацией. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет (vk.com/megamrkt или ok.ru/megamrkt), уточнив номера заказов, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим информацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.... Читать полностью
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за то, что вы уделили нам время и поделились опытом. Всегда рады стараться!... Читать полностью
Здравствуйте, Илья! Обеспокоены ситуацией. Видим, что ваше обращение еще в работе. Профильные специалисты постараются учесть все нюансы и подобрать персональное решение перед тем, как направить его вам. По итогу рассмотрения ответ направим на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.... Читать полностью
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за то, что вы уделили нам время и поделились опытом. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, уже стремимся сделать его еще удобнее!... Читать полностью
Здравствуйте, Филипп! Спасибо за то, что вы уделили нам время и поделились опытом. Всегда рады стараться ❤️... Читать полностью