Покупали тур с 19 по27 октября. В кемер. Отель кристалл флора звёзд. На сайте туропера описание не соответствует заявленным услугам номера от стандарт не 19-21м,а отсилы9м, все старое, еда на3. В спа нет бассейна. Отель изношен на99%небезопасные, каменные лестницы в номера, плитка на дорожках в сколах, трещина, на главном входе вообще буграми! Отсутствие сервиса и тд. Отдельный гид-откровенная безграмотная девица! Видели один раз, муж сломал ногу на лестнице-так она перекрылась и написала, что уволилась и ничем помочь не может. Фан сан нас оставил без связи с тур оператором!!... Читать полностью
Рейс автобус Казань-Тольятти. Сама поездка была нормальной. Перевозчик Буревестник хороший, водитель вежливый. Но сам сервис Туту.ру сработал ужасно!!!!! Билет купила на сайте, но он почему-то не попал в базу. И мое место было в итоге перепродано другому человеку. Меня не пустили в автобус при наличии билета, сказали: вы платили на сайте? с сайтом и разбирайтесь. Начала разбираться по тел. горячей линии, но подошло время выезда (20 мин слушала музыку в трубке, пока они "проверяли информацию"), пришлось бегом покупать в кассе второй билет, чтоб сесть на рейс. Хорошо, что были еще 2 последних свободных места, а если б не было? Следующий рейс этого маршрута был через 8 часов и неизвестно, были ли билеты на него.. В автобусе оформила возврат билета, с трудом вернула себе деньги за билет. Потратила кучу нервов!! Отмазались сбоем в программе (как удобно все свалить на компьютер!!) А разве не люди должны проверять работу компьютера?!!! Ужасно работают работники, из-за их халатности, я осталась без места, хотя билет купила за 3 дня до выезда. Их даже не смутило, что они продали 40 мест на автобус, а деньги получили за 41 место!! Ну круто, че! Деньги вернули полностью, но кто оплатит компенсацию за потраченные нервы? Ладно, это еще просто автобус, а если б это был самолет в другую страну? я должна была бы в горячке покупать новый авиабилет? а если их нет? или если у меня денег нет? а это, оказывается, никого не колышет! Крайний остается конечный потребитель, который платит деньги, но услугу может и не получить. Вот как-то так! Я была в супершоке от этой ситуации, не ожидала, что такое вообще могло произойти! То есть, имея на руках оплаченный билет, а это документ, между прочим, меня не пустили на рейс! Уважаемые пассажиры, имейте в виду, если вы купили билет на сайте, это не гарантия того, что вас посадят в транспорт! Оказывается, бывает и такое! Беспредел! Получилось, что сайт, получив деньги, не перевел их перевозчику, а крайним и виноватым остался пассажир, не получивший услугу, оплативши ее. Класс! На будущее, на горячей линии мне ответили, что чтобы избежать такого, нужно заранее предварительно позвонить перевозчику и перепроверить, есть ли я в списке. Да? а что еще я должна сделать, кроме оплаты? я должна контролировать всех??? Проконтролировать сайт, проконтролировать перевозчика? а может мне еще и водителя проверить, и машину, хорошо ли он подготовил транспорт к выезду? А вы не подохренели? а вы что будете делать, только деньги собирать? а может я должна просто оплатить и ждать свою услугу, которую должны оказать мне? а сайт с перевозчиком должны сами разгребать свои косяки! вины моей здесь не было. Или, ответили мне, гарантированно без будущих проблем покупать в кассе вокзала. ну спасибо, а то я не знала. я далеко живу от вокзала, мне неудобно ездить туда специально за билетами. Не для того ли и существуют сайты, где мы бронируем места, оплачиваем комиссию за гарантию выезда на нужном рейсе?Никогда в жизни больше ничего не куплю на сайте туту.ру. И другим не советую! И еще, есть такой косяк, это постоянно, номера маршрутов никогда не совпадают, всегда уточняйте у водителя, куда именно идет автобус и во сколько отправка. Тоже обожглась на этом в прошлом году, табличка была неправильная, и я сидя в машине рядом с автобусом, не знала, что это мой автобус стоит. в итоге, он ушел, потом выяснилось, что ушел мой, пришлось догонять, и покупать у водителя заново билет, тк он аннулировал мой электронный из-за того, что пассажир не явился. Круто! На горячей линии мне ответили, что это была обязанность перевозчика оповестить о смене номера маршрута, т.е. виноват перевозчик. Непонятно зачем мы вносим свой имейл и тел, если вы, имея наши координаты, не оповещаете об изменениях. Тогда зачем вам наши данные? Деньги мне вернули в половинном объеме, т.к. я считалась опоздавшей, т.е. осталась виноватой.Желаю всем удачных поездок!! В отличие от моих)))))... Читать полностью
Купил в "М.Видео" смартфон. В течении недели выявился дефект - не гаснет индикация подключения зарядного устройства. Приходил два раза, каждый раз предлагали попользоваться и понаблюдать ещё. По ощущениям, хотели чтобы прошло две недели с момента покупки и тогда уже условия по замене или возврату денег были бы в их пользу. В третий раз пришёл как раз на 14-й день, так как ни чего не поменялось, то согласились взять на "экспертизу". Через пару недель пришло смс, что можно приехать забрать. При осмотре выяснилось, что проблема осталась. При этом в сопроводительных документах было написано, что в сервисе заменили основную плату. Написал заявление, что прошу либо вернуть деньги, либо поменять на другой смартфон. Дней через пять звонит девушка и интересуется отправлять смартфон на обследование или нет, так как возврат денег может быть только после их заключения. А я то наивный думал, что его уже вовсю исследуют, препарируют и чинят. Спрашиваю еë, а просто могу купить другой на эту же сумму или доплатив, без возврата денег. Можете, говорит купить, но на предыдущей покупке инвалидского смарфона это не отразится, он так и будет оплаченным пока в их сервисе не решат, что он действительно с дефектом. То есть будет у меня два смартфона, вновь купленный и дефективный. Отправляйте говорю. Прошла ещё неделя. Звонит девушка, мол приходите, признали дефект неизлечимым, можете либо деньги забрать либо поменять на другой. Откладывать не стал, сегодня же и приехал. Сказал, что хочу забрать деньгами. Тут надо отдать должное долго не тянулось. Дала подписать бланки, но в них сумма меньше чем в чеке на 2000. Поинтересовался почему? Ну мол сам смартфон 16000, а то что я у них защитную плёнку за 2000 при покупке на него наклеил не засчитывается. К плёнке ведь у меня претензий нет. Если бы обменял у них на другой, то приклеили бы бесплатно. Плюнул, подписал. Теперь жду в течении 5-ти дней возврата средств на карту. Отношение к клиенту "обходительнейшее". Недоумеваю почему сразу просто не поменять аппарат без этих многократных хождений. Зарëкся делать у них покупки.... Читать полностью
Один из лучших сервисов для покупки билетов и бронирования отелей. Безопасная покупка, есть возможность совершать покупку в рассрочку или кредит, все оформления тут же на сайте, нет необходимости куда-то для этого ехать. Навигация по сайту без лишних заморочек организована... Читать полностью
Уже два с половиной месяца не перечисляют обещанный кэшбек за покупку билетов на сумму более 300 тысяч рублей. Было оформлено три обращения в банк, по каждому обещают новую дату выплаты.Просто не пользуйтесь этим сервисом, он отвратительный.... Читать полностью
прохоров сергей михайлович каждый выхадные таскает инструменты на рынок юнона ул.маршала казакова 35А рынок юнона с стройки и стдаёт электро и бензо инструмент на прадажу ,александр сергеевич прохоров целый гараж эл инструмента прокал каторый отец его прохоров сергей михайлович натаскал с стройки в гараж сыну инструмент а.с.прохоров пракал дом 20лямов .рублей в спб,машину новую leksux rx350 ,мотоцикл harledevitcon его бабаба обабрала до трусов и подставила своего мужика с бледями что бы оставить в одних трусах голым а.с.прохорова ,а.с.прохоров как почуял что жареным пахнет закрыл своё ип.периписал бизнес на мать ип прохорову надежду гавриловну.рынок юнона пв218 арендатель прохорова надежда гавриловна,50летнего мужика оставили без нечего все улетело в трубу 50летний сын живет с родителями не имея своего дома и своей машины ,мотоцикла .народ умнее стал на рынке юнона мало кто пакупает электронику,электронику всю пакупают интернет магазине валберис или алиэкспрэсс и других интернет магазинах там выбор электроники больше и других товаров и прадают без накрутки !... Читать полностью