УжасноЗаказала продукты, воспользовалась промокодом, заплатила деньги, ожидаю заказ сначала к 21.10, потом его перенесли на 25.10. 25 читла статус заказа изменился на «получен» Wtf? со мной никто не связывался до 01.11. В обращении ответили, что продавец со мной связался и проконсультировал по данному вопросу. Деньги мне никто не вернул, никто со мной не связывался, ужасный маркетплейс, интерфейс дерьмо, деньги с вас спишут за просто так.... Читать полностью
Пользуюсь сервисом Onlinetours уже не первый раз. Все предыдущие разы брала туры с моментальным подтверждением. В этот раз не обратила внимание, и когда мне пришел отказ от гостиницы, потому что номера подходящего не было, меня очень удивило, что со мной связался сотрудник сервиса и предложил мне другие варианты. Ребят, это очень круто и очень облегчает жизнь! В общем, в очередной раз спасибо за отдых)... Читать полностью
Сказать, что я разочарована этой компанией ничего не сказать. Постоянные переносы рейсов о которых ты узнаешь на табло в аэропорту, а не от компании, никакого оповещения. Звонки на горячую линию не дают никакого результата, все скидывают на представителя авиакомпании в аэропорту. Представитель авиакомпании в свою очередь ничего не знает и говорит, чтобы мы решали все вопросы через горячую линию. Замкнутый круг. На вопрос о задержке рейса, уточнить причину грубо отвечают и посылают к другим людям. Касаемо еды и воды. Когда тебя так замучили с задержками рейса, даже купить еду у них нельзя, не говорю уже, что они обязаны представить спустя 4 часа задержки горячее питание. И ты уже злой и безумно уставший наконец-то летишь, а тебе командир самолета говорит быть вежливым с ними))) Всеми способами буду избегать перелеты этой "компанией". Ps. и 1 звезды им будет слишком много.... Читать полностью
Здравствуйте! Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Спасибо за высокую оценку!... Читать полностью
Я не увидела сообщение на почте потому что его прислали в 19 часов, это позже чем 15 часов, в которые было написано сообщение на этом ресурсе.... Читать полностью
В 2018 году летел Вуэлингом в Испанию и из Испании с пересадкой. И туда, и обратно по технической ошибке авиакомпании я не попал на следующий рейс. Благо, авиакомпания, признавая свою вину, размещала в гостинице и сажала на рейсы следующего дня. Но у меня сгорели дни проживания в отеле, звонки с попыткой уведомить отель о переносе, нервы... все дела...Возмущенные родители посоветовали оставить заявку на Компенсэир. Таких сервисов тьма, но у этих была самая навязчивая реклама.Компенсэир год проверяли документы, готовили обращение в авиакомпанию... в итоге статус поменялся на "ждем ответа"... и висел он три года)) ТРИ, матьиво, года... Я пишу в поддержку, а мне говорят, мол, ну, что делать? Гады такие не отвечают...Пишу отзыв в ноябре 2023 года... знаете какой статус моего заявления? Юристы ДУМАЮТ подавать ли иск... Ахахахах... Не, я уже не жду, но возмущению нет предела.Мое личное мнение, что сервис бесполезный.ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ обратите на то, что в оферте сказано, мол, если вы сами начнете выбивать деньги у авиакомпании и выбьете, это будет считаться результатом ИХ работы и комиссию все-равно вы им должны))) Короче, если придется столкнуться с подобной ситуацией в полете, я в компенсэир не обращусь и никому не посоветую... Читать полностью