Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением. С уважением, команда Мегамаркета ❤️... Читать полностью
Уже более двух лет я заказываю товары на этом маркетплейсе благодаря их привлекательным ценам. Мне нравится, что ассортимент всегда отличный и регулярно пополняется новыми и нужными товарами. Единственное пожелание — избежать задержек с доставкой, так как последние два заказа пришли позже ожидаемого. Надеюсь, в будущем таких проблем не возникнет.... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за отзыв. Люди действительно чаще делятся негативным опытом, чтобы привлечь внимание к проблеме и поскорее её решить. Когда всё идёт хорошо и по плану — об этом редко хочется рассказывать. Поэтому такие комментарии вдвойне приятнее читать)... Читать полностью
Сергей, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Как вы верно отметили, 19.04 вами была внесена оплата за тур и в тот же день мы отправили вам путевку с подтверждением оплаты. Затем 20.05 мы отправили вам счет за аренду костюмов из неопрена, который вы сразу оплатили и написали нам об этом в чате. Дело было вечером и наша бухгалтерия на тот момент уже закончила рабочий день. Также стоит учесть, что на поступление и обработку платежа требуется некоторое время. Поэтому отметить ваш платеж в системе в тот же вечер мы не могли. Наша система устроена так, что если в ней не стоит отметка об оплате — туристу уходит сообщение с напоминанием и просьбой внести оплату. Вы тоже получили это сообщение в чате по указанной выше причине. Понимаем, что вас смутила формулировка «для продолжения бронирования тура», об этом вы написали нам в чат. Наш оператор сразу принесла вам извинения за некорректность сообщения, а также подробно объяснила о какой оплате идет речь — оплате за аренду костюмов. На следующее утро бухгалтерия обработала платеж и вы получили подтверждение и путевку. Сергей, нам жаль, что коммуникация с Большой Страной огорчила вас. В качестве извинений за некорректное оповещение в чате мы предложили вам скидку в размере 5% на следующий тур. Надеемся, что ваш сплав по реке Шуя пройдет отлично и подарит вам только положительные эмоции.... Читать полностью
Все это конечно здорово, только так называемый «штраф авиакомпании» (по простому - сбор с ПАССАЖИРА! за возврат) не за билет, а за ПАССАЖИРА составляет 2800₽, пассажиров 2 человека: 2800₽ х 2 = 5600₽, а в вашей «математике» умножение идёт на 4! И получается сумма 11200₽, что сама авиакомпания опровергает, т.к. пришлось самостоятельно связываться с Аэрофлотом для подтверждения суммы сбора за возврат и суммы к самому возврату. Мной было выслана на вашу электронную почту аудио запись того разговора с авиакомпанией аж 2 раза! Но вы по-прежнему игнорируете мои попытки помочь вам произвести правильный расчет!... Читать полностью
Сняли квартиру без комиссии агенту, а та комиссия которая идет сервису уже входит в оплату жилья, поэтому она фактически не ощущается. И кстати при поиске эта комиссия тоже уже включена в общую сумму, ничего высчитывать/добавлять отдельно не надо. В приложении искать удобно, можно закидывать понравившийся вариант в избранное, либо сразу писать в чат с квартирой.... Читать полностью
