Здравствуйте, Вячеслав!Спасибо за номер заказа. Видим, что 22 мая деньги за заказ мы вернули, позже вы подтвердили, что они пришли.На всякий случай опишем подробнее, что произошло. Так как у вас было два разных тарифа, штраф взимается дважды по правилам авиакомпании. Кроме того, в заказе было два сегмента и два пассажира, отсюда цифра 11 200 ₽.Повлиять на условия перевозчика мы не можем, а деньги остаются у негоУточним, что вы оформляли дополнительную услугу «Гибкое бронирование». Она отменяет сервисный сбор при оформлении обмена, но не влияет на штраф авиакомпании при возврате билета.Отвечаем пользователям мы в порядке очереди, при этом каждое новое обращение отправляет вас в её конец. Сейчас мы получаем много запросов из-за сезонности, поэтому срок реакции составляет около 14 дней, но строго до вылета.... Читать полностью
Всё четко, быстро! Отличный сервис. Пользовались несколько раз. Спасибо большое!... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв! Желаем вам не менее выгодных покупок на нашем маркетплейсе в будущем ? Мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними можно на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt. Будем рады доставить новые заказы. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью
Здравствуйте, Александра. Спасибо за тёплые слова ? Каждые 2 недели публикуем новые акции и скидки. Следить за ними получится на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt. Будем рады доставить покупки. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Рады вашим выгодным покупкам!Мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними получится на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt. Будем ждать новых заказов, чтобы доставить их вам. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью
Здравствуйте, Иван. Спасибо, что выбираете нас для своих покупок!Каждые 2 недели публикуем разные акции и скидки. Следить за ними можно на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt. Будем рады доставить новые заказы. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью