Дно сервиса!Испортили моей семье с 2 маленькими детьми отдых в ОАЭ до такой степени, что нам пришлось покупать билеты на 2 дня ранее окончания тура и улетать.По прилету я написал претензию на возврат стоимости билетов и компенсации потерянных дней. В итоге мне компенсировали порядка 15% от требуемой суммы. И написали ответ, что они вовсю правы, а мой дискомфорт был из-за несоответствия тура моим ожиданиям. То что в 10 метрах от окна номера забивали сваи, ресторан был закрыт и весь отель кормили в конференц-зале с очередями по 40 минут и половину ночей из-за глюков весь отель будили пожарной сигнализацией, вот это они назвали уровнем ожидания туриста. Ну не уроды ли?..Кстати писал я им на второй день проживания о смене номера или отправке в другой отель. И знаете что удивительно - они просто не отвечали!Советую обходить их стороной. Так как вы можете купить тур в любой отель, как хороший так и плохой. Но в случае конфликтной ситуации бы будете брошены на сами на себя и ответственность за ваши мучения у них не хватит сил взять на себя.... Читать полностью
Турагентством было предоставлено одно время забора из отеля (15:00 по местному), а туроператор нас забирал на час раньше! А зачем туристов об этом предупреждать, они ж ясновидящие- сами догадаются. Ни гид при встрече не уточнил время забора из отеля, ни на памятке, выданной в автобусе, не было указано точное время. В отеле от БГ по туристам вообще никакой информации не было, другие ТО были и списки, и время. Нас оставили двоих, при чем мы находились на территории отеля, нас даже искать никто не стал! Всегда летаю БГ- это была последняя путевка с данным ТО. Занимали денег в долларах у русских, переводя им рублями на карты, чтобы на такси доехать в аэропорт и улететь. А сейчас от БГ одни отписки.... Читать полностью
Кудай сактасын деп учуп жонодук, самолет эскилиги жетиптир, болбой калыптыр.... Читать полностью
Юлия, здравствуйте!Простите, что задерживаемся с доставкой. Сейчас телефон находится на одном из сортировочных центров, и мы постараемся привезти его в течение 3 дней. Как только заказ поступит в Лавку, пришлём уведомление и вы сможете вызвать курьера... Читать полностью
Жаль, что выгода от оформления ОСАГО оказалась не такой мощной, как хотелось бы. Но хоть что-то.... Читать полностью
Путешествовала с компанией друзей, и каждый остался доволен. Нам с улыбкой помогали разместить багаж, а обслуживание в полете было безупречным. Хотелось бы, чтобы все авиакомпании работали так же.... Читать полностью