Zolla отзывы

Удивительная работа интернет-магазина.

Видишь товар в наличии на сайте, заказываешь товар самовывозом.

Через несколько часов поступает звонок "в процессе формирования заказа выяснилось, что товар был выкуплен" и заказ отменяют.

После отмены заказа товар все ещё числится в наличии на сайте))))

Два заказа - две отмены по такой схеме.

Выбрала в магазине Золла в ТЦ Миля кофточку 25.12.2024, решила купить ее через приложение магазина, заказала, а самое интересное, что на первый заказ в интернет магазине действует скидка 10% по промокоду, оформила, а 26.12 в 10 утра мне позвонили, что заказ отменяют, так как кофты в магазине нет, а я в магазине и кофта висит на стойке в центре зала, заказ отменили невзирая на мои возражения, подошла администратор недовольным тоном сказала, что не нашли товар, я попросила проставить товар в базе, что он есть и ушла, и тут к меня в приложении появляется заказ по полной стоимости, без скидки. Зачем делать скидку на первый заказ в приложении, если никто не собирается ее оформлять, да и вежливость и дружелюбие у администратора отсутствует.

Магазин меня в целом радует. Можно найти стильные и удобные вещи по доступным ценам. Ассортимент широкий, особенно приятно, что часто обновляется коллекция. Персонал в большинстве случаев приветливый, готовы помочь с выбором и подсказать, если что-то не находится. Магазины чистые, примерочные комфортные, акции и скидки периодически проводят.

Но иногда огорчает качество вещей: пару раз сталкивалась с тем, что после пары стирок ткань теряла вид. Также хотелось бы видеть больше размерного ряда в наличии. Но в целом, отличный выбор для обновления гардероба!

Очень хочется похвалить магазин женской одежды Zolla, покупаю себе одежду и дочке подростку только в этом магазине, очень классные куртки зимние, джинсы удобные качественные. Магазин классный, обожаю его. Всем рекомендую покупать одежду в данном магазине.

Купила в данном магазине джинсы менее 2х месяцев назад, которые фактически носила от силы 2,5 недели. И совершенно случайно обнаружила, что спустя такой короткий срок эксплуатации данного изделия между ног появились большие протертые дыры. Онлайн поддержка по данному вопросу заверила меня, что решение о возврате, либо замене товара будет принято ровно в тот момент, когда я принесу некачественный товар в магазин, что по факту оказалось ложью. Приехав в магазин я узнала, что вопрос будет решаться в течение 10 дней, после которых мне еще раз придется ехать в магазин для возврата своих денежных средств. Если конечно решение будет принято в мою пользу, а то ведь лицо, принимающее решение вполне может решить, что подобный короткий срок службы новых джинс это вполне себе норма.

я - новый покупатель Zolla (Заказ № 25012440126 от 26.01.2025)

До этого не покупала в этом магазине, там и зарегистрировалась, мне оформили виртуальную карту и начислили приветственные бонусы 200 руб.

Вообще-то в этот магазин привлекла акция с 100% кешбеком по акции: покупаешь на 4000 - возвращают 4000 на следующий шоппинг. Оформила заказ, списала 90 руб до круглой суммы, оплатила. Но никаких баллов не начислили, оказывается, если что-то списываешь - ничего не начисляют. Написала в поддержку два раза - ответы типа "сама дура, надо читать правила" прилагаю. Но в магазине об особых правилах даже не заикнулись, сказали только, что начислят! Отвратительное ощущение, что это делают нарочно, и очень обидно, что откровенно смошенничали, не сказав важную информацию, а так не знаю - находит ли кто и читает ли кто эти правила вообще?

Что касается лично меня - больше покупать здесь точно ничего не буду, и никому не советую, магазинов с похожими ценами и весьма средним качеством товаров достаточно, и цены на маркетплейсах даже лучше.

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ВСЕ РАВНО НАЙДУТ ПОВОД НЕ НАЧИСЛЯТЬ БАЛЛЫ.

Добрый день дорогие читатели! И поклонники одежды бренда Zolla. Приобрела не так давно на Валдбериес джемпер варенка фирмы Zolla. В общем, давно хотела себе свитер или джемпер такого типа, варенку. Долго искала подходящий и на Озоне и на Валдбериес. Вроде бы как и симпатичные, но цены щекотливые, не поим доходам. И тут наткнулась на фотографию джемпер а, небесно-голубого цвета и как раз он варенка как я и хотела. Да и цена меня устроила. 1500 рублей. Сама ношу 52-54 размер, ближе конечно к 54 размеру. Но в отзывах прочитала, что джемпер большемерит и 50 размер мне будет в пору. В общем померила, вроде ничего. Только немного коротковат и чуть широват. У меня стандартные 164 сантиметра рост. Ну думаю, животик прикрывает и ладно. Очень приятная нить, хлопок 100% как и обещал производитель, вязка косичка, моя любимая. Рукава были чуть длиннее положенного. Так вот, после деликатно стирки на 30 градусов и сушки на гладильной доске он превратился в мешок, который в ширину больше чем в длину. Рукава чуть ли ни по локоть приходиться закатывать. В общем, конечно надо было сразу возврат оформлять, а теперь оставила в лес за грибами ходить. Не буду рекомендовать, даже тем кто любит оверсайз.