• Купить обувь недорого онлайн на Zenden.ru

Zenden.ru отзывы

3 из 5
  • Качественная обувь по доступным ценам
  • Более 1800 моделей обуви на сайте
  • Есть возможность примерки при курьере
  • Доставят почтой, курьер на дом и в ПВЗ
Выбрать обувь Zenden
Вы пользовались сервисом Zenden.ru?
3
Рейтинг Zenden.ru основан
на 15 отзывах
Zenden.ru

Все отзывы про Zenden.ru 👇

Александр Николаевич

Всем!!!!!Кто прочтет этот отзыв пожелаю быстро уходить от предложений интернет магазина "ZENDEN".Заказал для жены три пары туфлей, с примеркой и частичной покупкой,жене подошла только одна пара туфлей стоимостью 2399,а в итоге насчитали 3647,вообщем два раза насчитали по 624.Так что это первая и последняя моя покупка в этом шоу магазине зенден.Господа подумайте прежде чем решите что то приобрести.Александр Николаевич.

Ирина

Почему цены отличаются между сайтом и розничным магазином, после приобретения у вас обуви осталось чуство "обманутым"

Алексей К.

А ещё у них не вся обувь доступна в магазинах. Есть позиции, которые только онлайн. А хотелось бы пощупать, мерить. В общем это не очень удобно.

Фото
Александр Николаевич

Ирина,не Вы первая остаётесь с этим чувством.Магазин барыжный.

Борис Д.
Проблемы с персоналом и форматом магазина.

В целом магазины неплохие. Большой ассортимент, частые распродажи. Но с форматом магазина надо что-то делать! На полке стоят образцы обуви, под полками стоят коробки. Вот только коробки к выставленным образцам не имеют никакого отношения! Если нужен другой размер или просто пара к образцу - надо выискивать продавца. Именно выискивать, отлавливать - синонимы, думаю, можете придумать сами. Ура, продавца поймали, вопрос задали... но нужного размера, оказывается, нет! И проверить это может только продавец своим сканером. От покупателя эта информация закрыта!

Находим другую модель и, о чудо, нужный размер оказывается в наличии, продавец его приносит и ... исчезает в пространстве...

Пытаюсь задать вопрос другому продавцу: оказывается, низззя! "У вас уже есть свой продавец, с ней и работайте!"

У меня? СВОЙ продавец??? Я его не выбирала, вообще-то...

В общем, уважаемая администрация сети магазинов Zenden! Примите, пожалуйста, решение о формате ваших магазинов! Если это самообслуживание, то обеспечьте прямой и понятный доступ покупателей к товарному запасу.

Если магазин "с продавцом" - то этих продавцов должно быть ДОСТАТОЧНО в торговом зале!!!

Zenden Official

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Борис Д.

И всё???

И как вы собираетесь "стараться, чтобы впредь подобного не происходило", если даже не поинтересовались адресом магазина, в котором это произошло? Или вы заранее уверены, что такой бардак творится во всех магазинах вашей сети?

Zenden Official

Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту подробности ситуации: help@zenden.ru с пометкой "Жалоба" Ваш контактный номер телефона, ФИО, адрес магазина и прикрепите фото обуви и чека. Мы передадим всю информацию в надлежащий отдел. Вопрос будет взят на контроль.

Василий
Zenden заказы онлайн могут не доставить

Не в моих правилах писать отзывы, но думаю это может помочь другим избежать траты нервов и времени.

На интернет магазин Zenden попала через поисковую систему покупки в интернете, поскольку внуки живут в другой местности очень далеко. Пробный заказ сделала сразу на 3 пары обуви, очень привлекли цены с большими скидками. Заказ оплатила сразу на сайте, в указанном городе его только оставалось забрать. Первый пробный заказ был исполнен очень быстро и без нареканий.

Но вот второй заказ оказался совсем не удачным. В назначеный день заказ не доставили, и в следующий приезд курьера (город небольшой, заказы в него доставляют 2 раза в неделю) тоже.

И вот тут начались мои мытарства в виде общения со службой поддержки. После двух недел безрузультатной переписки о выполнении заказа, я начала требовать уже просто возврата денег на карту. Не утруждая никого подробностями, скажу что после 40 дней переписки, деньги были мне возвращены. Но нервов и времени очень жаль.

Понимаю, что случай может просто быть исключением из правила, но для меня теперь этот интернет магазин точно не представляет интереса.

Оксана О.
Много моделей, но не очень приятно, что лукавят.

В августе прошлого года зашла в Зенден в ТЦ, Лефортово. Выбрала две пары босоножек, практически одинаковые, только разных цветов: жёлтого и мятного. Померила и те и другие и решила купить жёлтые. Моё внимание привлекла этикетка. Первоначальная цена у обеих 3499 руб. Скидка одинакова -60%. Цена к оплате ... разная 1299руб и 1499руб (смотри фото). На мой вопрос кассир (молодой человек) очень грубо ответил, что это не они клеят ценники. Странный ответ. Понятно, что я не стала ругаться. Потому что уже купила по той цене, которая была указана. Только вопрос так и остался. Уже написала на горячую линию Зенден, а сюда написала, чтобы другие тоже посмеялись над, ,политикой, , продаж этого магазина и продавцом мужского пола. Кстати, мне помогала замечательная продавщица, порекомендовала и сумочку в комплект и собрала коробку с обувью. В общем, хорошо, но осадок остался. Как с ложечкой в анекдоте.

Фото Много моделей, но не очень приятно, что лукавят.
Фото Много моделей, но не очень приятно, что лукавят.
Zenden Official

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству магазина. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.

Мария Сергеевна
Зенден - достойная обувь по приемлемым ценам.

Привет. Есть личный опыт с данным магазином. Могу сказать однозначно, если я хочу более качественную обувь, но не готова на неё сильно тратится, я иду в ZENDEN. В сравнении с остальными магазинами обуви в похожем ценовом диапазоне, как по мне этот магазин по качеству на порядок выше. К примеру туфли, сапоги купленные в этом магазине ещё в 2016 году, до сих пор в хорошем состоянии, в то время как с других магазинов обуви хватает на сезон максимум два. И хочу отметить ещё один плюс помимо качества это удобство и комфорт ножек в обуви от ZENDEN. Единственное почему я иногда отдаю предпочтение другому магазину это ассортимент, в этом магазине более классический что ли ассортимент, а иногда хочется какой то изюминки).

Михаил

Купил две пары кроссовок, приглянулись они мне. Продержались недолго - первые через 3 месяца развалились, вторые ещё меньше - через 2 месяца.

Zenden Official

Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин, при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде, паспорт, чек о покупке и банковскую карту, если оплата была по карте. Если оплата покупки была безналичной, то должен обращаться владелец банковской карты, с картой и паспортом. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.

Михаил

Здравствуйте, к сожалению я уже выкинул одну пару обуви.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Zenden.ru интернет-магазин обуви отзывы

ZENDEN - российская обувная компания, включающая в себя розничную сеть из более 250 магазинов и существует на рынке уже более 20 лет.

Телефон Zenden8 800 600-22-02 Интернет-магазин
Телефон Zenden Мск8 495 481 55 55 в Москве
Электронная почтаeshop@zenden.ru, info@zenden.ru
Адрес офиса Zendenг. Москва, м. «Щукинская», Щукинская улица, д. 2, офис ZENDEN
Телефон офиса Zenden+7 (495) 481 55 55
Официальный сайт www.zenden.ru
Социальные сети

Zenden.ru один из лучших сайтов в категории на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 02.03.2024