Zenden.ru отзывы

Помойка а не магазин, качество обуви просто ужас, работа консультантов на 2..

Всем!!!!!Кто прочтет этот отзыв пожелаю быстро уходить от предложений интернет магазина "ZENDEN".Заказал для жены три пары туфлей, с примеркой и частичной покупкой,жене подошла только одна пара туфлей стоимостью 2399,а в итоге насчитали 3647,вообщем два раза насчитали по 624.Так что это первая и последняя моя покупка в этом шоу магазине зенден.Господа подумайте прежде чем решите что то приобрести.Александр Николаевич.

Почему цены отличаются между сайтом и розничным магазином, после приобретения у вас обуви осталось чуство "обманутым"

В целом магазины неплохие. Большой ассортимент, частые распродажи. Но с форматом магазина надо что-то делать! На полке стоят образцы обуви, под полками стоят коробки. Вот только коробки к выставленным образцам не имеют никакого отношения! Если нужен другой размер или просто пара к образцу - надо выискивать продавца. Именно выискивать, отлавливать - синонимы, думаю, можете придумать сами. Ура, продавца поймали, вопрос задали... но нужного размера, оказывается, нет! И проверить это может только продавец своим сканером. От покупателя эта информация закрыта!

Находим другую модель и, о чудо, нужный размер оказывается в наличии, продавец его приносит и ... исчезает в пространстве...

Пытаюсь задать вопрос другому продавцу: оказывается, низззя! "У вас уже есть свой продавец, с ней и работайте!"

У меня? СВОЙ продавец??? Я его не выбирала, вообще-то...

В общем, уважаемая администрация сети магазинов Zenden! Примите, пожалуйста, решение о формате ваших магазинов! Если это самообслуживание, то обеспечьте прямой и понятный доступ покупателей к товарному запасу.

Если магазин "с продавцом" - то этих продавцов должно быть ДОСТАТОЧНО в торговом зале!!!

Не в моих правилах писать отзывы, но думаю это может помочь другим избежать траты нервов и времени.

На интернет магазин Zenden попала через поисковую систему покупки в интернете, поскольку внуки живут в другой местности очень далеко. Пробный заказ сделала сразу на 3 пары обуви, очень привлекли цены с большими скидками. Заказ оплатила сразу на сайте, в указанном городе его только оставалось забрать. Первый пробный заказ был исполнен очень быстро и без нареканий.

Но вот второй заказ оказался совсем не удачным. В назначеный день заказ не доставили, и в следующий приезд курьера (город небольшой, заказы в него доставляют 2 раза в неделю) тоже.

И вот тут начались мои мытарства в виде общения со службой поддержки. После двух недел безрузультатной переписки о выполнении заказа, я начала требовать уже просто возврата денег на карту. Не утруждая никого подробностями, скажу что после 40 дней переписки, деньги были мне возвращены. Но нервов и времени очень жаль.

Понимаю, что случай может просто быть исключением из правила, но для меня теперь этот интернет магазин точно не представляет интереса.

В августе прошлого года зашла в Зенден в ТЦ, Лефортово. Выбрала две пары босоножек, практически одинаковые, только разных цветов: жёлтого и мятного. Померила и те и другие и решила купить жёлтые. Моё внимание привлекла этикетка. Первоначальная цена у обеих 3499 руб. Скидка одинакова -60%. Цена к оплате ... разная 1299руб и 1499руб (смотри фото). На мой вопрос кассир (молодой человек) очень грубо ответил, что это не они клеят ценники. Странный ответ. Понятно, что я не стала ругаться. Потому что уже купила по той цене, которая была указана. Только вопрос так и остался. Уже написала на горячую линию Зенден, а сюда написала, чтобы другие тоже посмеялись над, ,политикой, , продаж этого магазина и продавцом мужского пола. Кстати, мне помогала замечательная продавщица, порекомендовала и сумочку в комплект и собрала коробку с обувью. В общем, хорошо, но осадок остался. Как с ложечкой в анекдоте.

Привет. Есть личный опыт с данным магазином. Могу сказать однозначно, если я хочу более качественную обувь, но не готова на неё сильно тратится, я иду в ZENDEN. В сравнении с остальными магазинами обуви в похожем ценовом диапазоне, как по мне этот магазин по качеству на порядок выше. К примеру туфли, сапоги купленные в этом магазине ещё в 2016 году, до сих пор в хорошем состоянии, в то время как с других магазинов обуви хватает на сезон максимум два. И хочу отметить ещё один плюс помимо качества это удобство и комфорт ножек в обуви от ZENDEN. Единственное почему я иногда отдаю предпочтение другому магазину это ассортимент, в этом магазине более классический что ли ассортимент, а иногда хочется какой то изюминки).