Здравсити — это современная онлайн-аптека, где вы найдете всё необходимое для поддержания вашего здоровья и красоты. На сайте Здравсити широкий ассортимент лекарственных препаратов, витаминов, медицинских изделий и товаров для ухода за собой. Всё это доступно круглосуточно, с удобной доставкой прямо до вашей двери!
Последнее обновление: 18.09.2025
Заказала лекарство на сайте аптек "Здравсити", пришло оповещение, что заказ готов к получению, но по факту он не был проведен аптекой, то есть нужно ждать до завтра. Зачем писать, что заказ готов? Я больной человек, но по вашей милости мне придется за заказом идти еще раз. Нельзя ли сделать, чтобы если заказ готов к получению, то он действительно был готов?
Желаю вам крепкого здоровья и думать в первую очередь о людях...
Добрый день!
Задержка связана с маркировкой. Аптека не сможет продать заказ, пока не получено подтверждение от организации "Честный знак", касса не пробьет чек. Эта организация отслеживает все этапы, которые проходят препараты. Иногда ответ от нее задерживается по техническим причинам.
Приносим наши извинения!
Рекомендуем уточнять готовность к выдаче заказа по телефону аптеки.