Здравсити — это современная онлайн-аптека, где вы найдете всё необходимое для поддержания вашего здоровья и красоты. На сайте Здравсити широкий ассортимент лекарственных препаратов, витаминов, медицинских изделий и товаров для ухода за собой. Всё это доступно круглосуточно, с удобной доставкой прямо до вашей двери!
Последнее обновление: 14.10.2025
Заказала лекарства. 2 дня пишут, что привезут. Статус заказа не меняется на стадии, доставляется. В чате поддержки пишут, что уже пришёл товар. В аптеке товар не выдают. В итоге потеряла 2 дня. Не рекомендую данный сервис. Не советую верить их словам. Удаляю приложение и вам советую.
Так себе сервис. Приложение неудобное, попробуйте сменить аптеку доставки в заказе, тот еще квест. Аптеки в избранных почему то не сохраняются. Промокод оказался протухшим, хотя до этого заваливали спамом что еще сутки будет действовать. Поддержка - бот отвечает невпопад. Короче, не советую. На отстаньте сделано.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. После присвоения номера заказу - изменить адрес аптеки нет возможности. Аптеку можно выбрать "любимой", нажав на сердечко, после ее выбора. Пожалуйста, напишите нам на почту24@zdravcity.ru Сообщите номер телефона, указанный при регистрации и промокод с ссылкой на данный отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.
Давно пользуюсь приложением , по ценам бывает дешевле чем в др аптеках. Но ! Долго грузиться , на каждом этапе поиска и формирования заказа. А сейчас ещё появилось, уже вторую неделю нельзя зайти совсем в приложение ( пишет что то пошло не так , отключите VPN 😱). Один раз правда попала. Обновление не помогло.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту24@zdravcity.ru: версию ПО смартфона и приложения, номер телефона регистрации, приложите скриншоты или видео с ошибкой и добавьте ссылку на отзыв. Разберемся, в чем причина, и поможем с решением! А заказать лекарства можно на сайте нашей аптеки или по телефону горячей линии.
27.05 был оплачен заказ на сайте, вечером того же дня пришло сообщение об отмене заказа, хотя я ничего не отменял. На момент написания отзыва (12.06) - деньги никто не собирается возвращать, от службы поддержки приходят формальные отписки. Пришлось тратить время на жалобу в Росздравнадзор. Преступники, а не аптека.
Заказ жде́м 3 дня+ кормят завтраками бесплатно ужасная компания никто не за что не отвечает
Спасибо огромное за "велеколепный" сервис, потраченное на ожидание время и нарушенную схему приему препарата. Организация на слуху и такого дна с доставкой не ожидаешь. Хотя если почитать отзывы вырисовывается интересное " лицо" Здравсити. А по сути 11.05.25 сделан и оплачен заказ 53571070, доставка на 12.05. При обращении в службу поддержки сообщают: " Вы чё звоните, у вас доставка 13.05". 13.05 заказ не приезжает, звонят из Здравсити: "В заказе технический сбой, извините, мы его отменяем, заказывайте ещё раз, препарат в наличии, деньги вернутся дней через 14, ах да в подарок вам 100 баллов". 13.05 делаю повторный заказ 53685041, доставка на 15.05. И всё вроде бы движется к успеху, заказ собран, потом передан в службу доставки, но курьер не связывается и заказ не привозят. Служба поддержки принимает обращение 1216553, обещает разобраться. А спустя 2 часа просто здравсити отменяет в тихую заказ, о чём приходит смс, и не звонка, не информации почему. Исходя из всей ситуации есть практически 100% уверенность, что просто напросто заказ НЕ ХОТЯТ везти (ведь препарат в наличии и сейчас и передан курьерской службе) и Здравсити это устраивает (служба поддержки сварганит оправдание в виде тех. сбоя).
29.04.2025 заказала в этой бардачной аптеке лекарство для собаки. Срок выбрала 30.04.2025.
Без моего ведома мне перенесли доставку на 01.05.2025, да ещё и через почту!!!!
Сегодня 03.05.2025, а лекарство даже не отнесли на почту для отправки!!!!
Не хотите запустить болезнь, не заказывайте в этой аптеке!!!! Теперь не знаю как получить лекарство или вернуть деньги. Да ещё и оператор при звонке не приветливо разговаривала, как будто она мне деньги дала, а не я им свою тысячу отправила!!!!
Обман покупателей за счет манипуляций с ценами и обещаниями кэш бэка. Безобразная обратная связь с закачиком.
Да, я тоже попала в ситуацию когда оформила заказ через Яндекс маркет и на следующий день мне пришло уведомление о том что заказ можно забрать. Пришла в аптеку, а мне говорят что Вашего заказ нет, посоветовали позвонить на горячую линию, звоню такого заказа нет(. Странно у ЗдравСити происходят интернет продажи. Больше не буду с этой аптекой связываться.
20 марта пришла за товаром который заказала через приложение, оплатила с карты 3500 тысячи на кассе , деньги с карты списали ,а товар выдать отказались, ссылаясь на то что чек у них не прошёл!!!
Вот уже 24 марта ,ни денег не товара я так и не получила, так и звоню то в сбербанк на горячую линию ,то к ним в аптеку!!!
Вот тебе и на 100 рублей дешевле, больше не буду связываться с аптекой "ЗДРАВСИТИ"......УЖАС А НЕ АПТЕКА