Wizzair отзывы

Летели wizz air не первый раз. Но с каждым разом всё хуже. Самолет не просто грязный, а грязнющий! Везде валяется что-то, рассыпано, мусор в сидениях. Бортпроводников это не волнует вообще. Нам заменили борт. В итоге вместо выкупленных нами за 70 евро мест нам дали места в хвосте, причем так, что дети должны быди сидеть отдельно. Но и на эти новые места мы сесть не смогли, там было занято. Бортпроводники не делалали вообще ничего. Сложилось впечатление, что это не борпроводники, а просто люди мимо проходили и им предложили подработать на этом рейса. Одна из бортпроводниц весь полет хамила и грубила пассажирам. В шоке были от этого перелета и отношения авиакомпании к людям. По приезду написала претензию на возврат денег за места. Пришел ответ: нам жаль, но компенсировать не будем. Я отправила им их же правила, где указано, что в такой ситуации, они должны вернуть деньги за оплаченные, но не предоставленные места. Мне снова ответили, что компенсации не будет. Просто так, без объяснения причин. Приложение их удалила, летать ими больше не будем.

Ужасная компания, не советую, сервис отношения к пассажиром, худшее что я видел

За все время, постоянно проблемы с багажом, ручная кладь, не подходить по размеру хотя дома всегда проверяю, купили с женой, подписку на дисконт Клаб, в результат не смогли использовать так как жена изменила фамилию на мою, теперь Дискаунт Клаб не действует, служба поддержки отвечает медленно, и вообще не заинтересована, чтобы помочь человеку.

Больше не буду пользоваться услугами этой авиа компании.

С меня взяли 100€ за то, что я не смогла зарегистрироваться онлайн, так как были сбои в системе.

Я летела из Будапешта в Бирмингем

15 ноября 2025 года утром в 9:54 прходила регистрацию. Девушка была очень враждебно настроена и отправила меня заплатить 100€ в офис напротив, под предлогом не допуска до полёта.

Я оплатила 100€, квитанцию мне не дали, просто сообщили этой девушке, что я оплатила.

Я была в 30 странах, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.

Крайне негативный опыт с Wizz Air в кризисной ситуации. После начала военных действий компания массово отменила рейсы и фактически оставила пассажиров без какой-либо помощи. Рейсы были отменены на ближайшие месяцы (до ~6 месяцев вперед), при этом никаких реальных альтернатив или дополнительных вывозных рейсов предложено не было, хотя другие авиакомпании такие решения находили.

Связаться с поддержкой практически невозможно: ни чата, ни оперативных ответов. Мы не получили никакой реальной помощи — только автоматические письма и стандартные отписки.

Отдельный момент — деньги. Без запроса со стороны пассажира средства возвращаются на внутренний счет Wizz Air вместо банковской карты, что фактически вынуждает снова покупать билеты у них же. При этом новые билеты на ближайшие даты стоили в 3–4 раза дороже.

Сервис в целом минимальный: выбор мест платный, питание платное, большинство услуг требуют доплаты. В обычной ситуации это можно принять как часть модели лоукостера, но в кризисной ситуации компания, по ощущениям, полностью сосредоточена на защите собственных интересов, а не помощи пассажирам.

Лично для себя сделал вывод: в критической ситуации рассчитывать на поддержку этой авиакомпании не стоит. Не рекомендую.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! 1. Настоящий обман: зарегистрироваться онлайн на сайте за сутки до вылета оказалось совершенно невозможно: сайт блокирует вход на личную страницу. Пыталась зарегистрироваться в течение суток. Все напрасно: Сайт не работает. Пришлось вынужденно регистрироваться в аэропорту. Потребовали дополнительную оплату 62 евро. Это за один перелет: Ереван - Париж.

2. Рейс задержали на час. В итоге я опоздала на последний поезд из Парижа до моего места жительства в Блуа. Пришлось ночевать на вокзале.

3. На борту не дали даже стакан воды запить лекарство, только за плату, покупать бутылку воды.

WIZZAIR - В ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Никому не рекомендую

Летел на WizzAir из Бари в Тимишоара, 2 часа в пути, это был дневной рейс.

Бесплатного питания нет. За €9.5 взял комбо из круассана и румынского пива. Вкус не запомнил.

Во всех авиакомпаниях мира, есть правило, сумку ( парплед ) с одним костюмом можно провести в ручной клади, бесплатно, не считая рюкзака!

Перед выходом на посадку, меня остановили и заставили платить 70€!

На этом история не кончилась!

Когда я дала наличными 100€ меня отправили наверх искать размен!!!

На вопрос, почему если они берут деньги, у них нет размена, женщина начала орать и всем говорить, чтоб меня не пускали на рейс и не разговаривали со мной!

Рядом стояла мужчина и сказал, если я извинюсь ( не знаю за что) то он поможет мне разменять! За размен он себе оставил 5€

Ни где на сайте нет надписи, что нельзя провозить костюм в ручной клади и что он должен считаться отдельно

Берут за регистрацию деньги,если сам не прошел онлайн регистрацию (спишем на то,что мы об этом сначала не знали).Так за пройденную онлайн регистрацию (летели назад)через время с карты списали деньги!

Отвратительная компания. Привлекла недорогими ценами на билеты. Но за регистрацию в аэропорту Еревана летели в Абу-Даби с нас содрали в два!!! раза дороже, чем сами билеты!

Такое ощущение, что ни у кого нет такой проблемы. В приложении календарь при выборе даты рейса работает где-то на два ближайших месяца, где-то на 6. Наличие билетов тоже не соответствует действительности - из Еревана, например, практически никуда билетов и рейсов якобы нет. Сайт при этом работает нормально. Как-то синхронизируйте уже. Приложение уже несколько раз обновлялось, а проблема не пропала.