• Бронирование туров и чартеров от туроператора TUI

TUI Fun&Sun отзывы

1,6 из 5
  • Эксклюзивные отели, теперь доступны вам!
  • Отдых FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART
  • Лучшие отели с детским клубом Тукан
  • Круглосуточная служба поддержки
Найти туры-онлайн
Вы пользовались сервисом TUI Fun&Sun?
1,6
Рейтинг TUI Fun&Sun основан на 66 отзывах

Все отзывы про TUI Fun&Sun 👇

Виктория
Полезно?или нет
Не рекомендую

Самый ужасный туроператор.Оформляя тур в Иран, сотрудники фирмы совершили ошибку при подаче документов на визу,ошибку заметила я и попросила исправить,дабы не возникло проблем.Сотрудники заверили меня ,что все исправления были времени ,однако сами фальсифицировали документы для получения визы,не внеся правки в систему МИДа Ирана.По прибытию в страну я столкнулась с допросом в аэропорту в отделе по оформлению визы,мне пришлось долго объяснять,что я не пыталась подделать документы ,и это просто человеческий фактор и халатность со стороны туроператора.Помимо всего прочего имейте в виду ,что данный туроператор выдаёт неверные страховки для этой страны! Эти страховки не принимают в этой стране,вас просто не пустят в неё ,пока вы не оформите новую за свой счёт!

Галина
Полезно?или нет
Благодарность гиду Ирине.
Рекомендую

А я хочу оставить отзыв о работе гида в Турции, отель Nirvana Mediterranean Excellence, Бельдиби. Случилась неприятность - ребенок оставил телефон в микроавтобусе по дороге в аэропорт. Обнаружили это уже ожидая посадку в самолет. Не особо надеясь на чудо, написала гиду Ирине о нашей ситуации, когда уже была дома. Я впервые встретила такое отношение со стороны гида, чьи туристы уже покинули отель - она была со мной на связи долгое время, разыскала телефон! Он оставался у нее недели 3, после чего был отправлен в терминал аэропорта и передан нашим друзьям, улетавшим домой. На мой взгляд, все ее действия в данной ситуации - пример для многих в профессии, ведь большинство остались бы в стороне. Это действительно очень приятно, что встречаются такие люди, которые, ко всему прочему, благоприятно влияют на репутацию кампании, в которой работают. Ирина, спасибо Вам огромное!

Светлана
Полезно?или нет

В данный момент проживаем в отеле Armas beach в Кемере,по обслуживанию в отеле претензий нет,а вот по гиду-невоспитанный и очень грубый человек,зачем такие работают у Вас и портят имидж компании.

Алексей Сорокин
Полезно?или нет

Здравствуйте, хотел написать отзыв о работе вашего гида. Мы отдыхаем сейчас в Египте, в отеле Шармиллион , наш гид Абдул. Я купил тур в турецкий Хаммам и массаж . За мной должны были приехать в отель в 11 утра , 10 минут дорога в 1 конец, и привезти в 13 . Это со слов гида , что получилось в реальности : приехали за мной в 11:30, вместо 11, ехали минут 25, потом минут 15 в ожидании чего- то мы сидели в файе спа помплекса. Потом нас отвели в сауну - 20 минут, затем в хаммам ещё 20 минут, потом в бассейн? Ещё 15 минут. Потом массаж вместо обещаных гидом 40 минут, мне сказали что 30 минут , в результате пришлось заплатить ещё 20 s, за массаж 50 минут вместо 30 !!!, после массажа душ и ожидание чего- то непонятного 20 минут, затем ещё 20 минут жду такси и 30 минут ехать до отеля !!! В результате : вместо заявленных гидом- 2 часов / 4 часа , опоздал на обед в отель. Жена 2 часа не знала где я , разволновалась и ей пришлось вызвать доктора . Отдых испорчен . Но самое интересное , что когда я вернулся в отель и позвонил гиду с просьбой помочь с доктором , он не только не помог , но и не поинтересовался ни в этот день , ни на следующий , как у нас дела? . Полное игнорирование !!!!!

Роман
Полезно?или нет
Рисковано

Внёс 100% предоплату за предложенный ими тур, 3 дня мурыжили с подтверждением. В итоге отказ и предложение купить тур на эту же дату с номером классом ниже и доплатой в +- 60 000. Получается продают то, чего нет либо просто затягивают, чтобы купили тур, а потом ещё денег вытянуть. Потому что проверяю сейчас туры и вижу, что тур, который я оплачивал так и висит в продаже. Они даже не удосужились его снять. Вывод. Это схема работы такая. Помимо потери времени, я попал на билеты до Москвы и обратно. Очень клиентоориентированная компания, всем НЕ рекомендую! Спасибо Фан Сан за прекрасно организованный отдых

Семья
Полезно?или нет

Ужасная работа ! Гид отвратительный ! Ни когда не было такой ситуации , такое отношения к туристам 100000000 раз пожалела. Не отдых а какой-то кошмар ! Гид Наталья В Анталии просто грубейший человек не воспитанный , не умеющий работать с туристами !

Виктория
Полезно?или нет
Не рекомендую

Присоединяюсь к плохим отзывам.Такого безобразия я ещё не видела.Мало того,что после продажи путевки ,сотрудники отмахиваются от консультации по организационным моментам ,так даже в подаче визы умудрились накосячить ,и не где нибудь ,а тупо перепутав страну вылета Россию с Австралией ! Как ???? Теперь остаётся один день до вылета,визы нет,комментариев от фан сан нет,отпуск испортили,настроение отвратительное ,и когда вернут деньги из за своей же ошибки -тоже неясно

Елена
Полезно?или нет
Отвратительный отельный гид, недостоверная информация по услуге
Не рекомендую

Отель Акка антедон Турция. Отвратительный отельный гид Али. Купили морскую рыбалку за 338 долларов за двоих. Была обещана экскурсия на 6 часов, продолжалась 4,5 часа. Сама рыбалка длилась час. У гида нигде не написана официальная стоимость экскурсий, чека об оплате нам не дали. Такое ощущение, что большая часть денег положена ему в карман. Не рекомендую пользоваться его услугами. Прошу вернуть стоимость экскурсии в связи с некачественно оказанной услугой. Морская рыбалка 2 сентября 2022 года

Наталья
Полезно?или нет
Отзывов тур операторе fun sun
Не рекомендую

Очень неприятные впечатления от тур оператора fun sun. Если бы можно было поставить -10 то поставила бы. Перед вылетом в турцию объявили, что выбранный нами отель перестал работать с туроператором и мы должны выбрать из 3 говноотелей, формально 5 звёзд. В отеле, который мы изначально выбрали нам ответили, что бронирования на нас и не было. В итоге пришлось доплатить 76000 , чтобы отдохнуть в нормальных условиях , да ещё на 1 день меньше.

Upload
Дарья
Полезно?или нет
ОБМАН! Не выполнение своих обязательств! Меняют отель без предупреждений
Не рекомендую

30.07 рано утром прилетели в Турцию. По прилету, подойдя к стойке туроператора Fun&Sun в аэропорту мы узнаем, что у нас другой отель. Мы в шоке с мужем, начинаем звонить на горячую линию туроператора - 0 действий. Линия не работает. Тратим свои деньги, входим в интернет, читаем отзывы в какой нас заселяют отель и мы просто в шоке!!! Настоящий клоповник, дешевая тройка!!!!! с ротавирусом и мухами на ресепшене........Естественно мы не стали туда заселяться, взяли такси за НАШИ деньги до отеля, который мы ОПЛАТИЛИ и был указан в нашем ВАУЧЕРЕ-нас отказались принимать. Как выяснилось, отель не принимает русских туристов, зато туроператор прекрасно продавал туры и подтверждал нашу бронь!!! Пришлось договориться с гидом, чтобы нам за доплату нашли приличную 5ку! В конце дня, вечером, только смогли заселиться в отличный отель, с доплатой 520 евро!!! + еще затраты и так к не дешевому туру (в общей сложности с доплатой путевка нам стоила 2800 евро на 6 дней, 7 ночей, из которых один день был потерян разборками и заселением в нормальный отель!). Все доплаты с видом на море - просто деньги выброшенные на ветер))))) Гидам и представителям компании все равно, открытом текстом нам говорили "не фортануло", "идите в суд", "нам все равно"...здорово, правда? Это хорошо, что у нас были деньги и мы были готовы на любую доплату, лишь бы не оставаться в помоях!!!

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

ТУИ бронирование туров онлайн

TUI Россия — одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Часть крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group.

Туроператор ТУИ делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров и предлагает туристам свои фирменные концепции отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.

Телефон TUI8 800 775 775 8 звонок бесплатный
Электронная почтаonline@tui.ru
Адрес офиса ТУИг. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1, БЦ «Виктори-плаза», станция метро «Аэропорт»
Официальный сайт www.tui.ru

Последнее обновление: 27.09.2022