Trip.com предлагает сервисы онлайн-бронирования авиабилетов, отелей и ж/д поездов на 20 языках на собственном сайте и в мобильном приложении. Это китайская компания Ctrip, вторая по величине в мире онлайн-туристическое агентство, которое также является материнской компанией Skyscanner. Служба поддержки Trip.com говорит на русском и других языках!
У разных компаний они могут быть либо дороже либо дешевле. Стоимость авиабилетов зависит индивидуальных договорённостей между компанией и авиакомпанией. Для того, чтобы получить минимальные цены воспользуйтесь сравнительным поиском на сайте Imigo.ru, Skyscanner или Aviasales.
Последнее обновление: 22.09.2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией для бронирования отеля!!!! Ситуация следующая: в сентябре я забронировала отель в Стамбуле по очень заманчивой цене. По приезду нас ждал «сюрприз». Цена указанная при бронировании в лирах, у хозяина отеля в программе отобразилась в ЕВРО!!! Для общего понимания: вместо 441лиры, мы отдали 2730лиры!!! Что в переводе на рубли означает, что вместо 5000₽ заплатили 32000₽! Как вам разница? Не плохое начало отпуска да? Деваться было некуда, разгар сезона, ближайшие отели заняты, пришлось отдать такую нехилую разницу, чтобы просто было где спать и есть!!! Естественно часть планов пришлось отложить, из-за столь непредвиденных растрат, настроение в день рождения было испорчено... Начав разбирательство с этой проблемой, компания @trip.com подтвердила, что ошибка с их стороны и разницу в сумме они вернут, нужно было только предоставить номер счёта, что я и сделала по приезду в начале октября. И тут началось самое интересное: в переписке уверяли, что деньги финансовый отдел перевёл, но никакого подтверждающего документа о переводе (с номером транзакции например) ДО СИХ ПОР НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ (на минуточку-прошло 3 месяца). Естественно в банке тоже говорят, что переводов на эту сумму не поступало. Просто в очередной раз кормят завтраками и пропадают на неделю. Может кто-то из начальства читает отзывы и поможет решить эту проблему? Номер брони: 10607399543
Редактирую отзыв!!!! После долгих переписок и неразберих! Трип.ком вернули деньги! Спасибо менеджерам, которые занимались моей проблемой!