Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа и номер обращения. Это поможет вам в решении вопроса. С уважением, команда Лемана ПРО.... Читать полностью
Никогда не летайте самолетами этой авиакомпании.Я летел рейсом Transavia TO 3291 Анкара - Париж (Орли) 25 сентября. В Орли у очень большого количества пассажиров нашего рейса пропал багаж.Как выяснилось позже 80 единиц багажа по неизвестной причине были сняты с самолёта в Анкаре.28 сентября на электронную почту пришло сообщение что багаж нашелся, я поехал в Орли но там мне сказали что багаж всё ещё в Анкаре и прилетит только 2 октября, когда у меня был запланирован рейс на Мадейру.Сотрудники сказали что в таком случае багаж после 2 октября отправят на Мадейру.Но 30 сентября вечером мне позвонили и сказали что багаж прибыл в Орли и его привезут мне 1 октября.Целый день 1 октября я провел в квартире в ожидании багажа, многократно звонил в службу доставки, мне целый день говорили что багаж должны привезти и только вечером оказалось что моего багажа у них нет!В итоге я получил багаж уже на Мадейре 3 октября!Особенно отвратительно то что абсолютно никто в службе поиска багажа ничего не знал и абсолютно не было обратной связи, многочисленные письма и звонки не давали никакой информации.В итоге я получил багаж более чем через неделю после пропажи и потерял 2 дня в Париже в его поиске и ожидании.... Читать полностью
Наверное год только платил за карту, а потом решил что надо воспользоваться предложением банка. Положил на вклад 50 тыс и больше голова не болит. Сейчас конечно у меня побольше лежит, но для меня вклад оказался самым удобным, потому что снимать с него деньги точно не захочу. Можно было положить и на накопительный счет, но там можно деньги снять без потери процентов и легко потратиться. Хотя думаю что таким давним клиентам, ну больше 10 лет, можно было бы сделать карты бесплатными вообще. За верность, так сказать.... Читать полностью
Огромное спасибо коллективу Трипстер за оперативное решение проблем, возникающих у туристаОчень внимательно подходят к решению проблемы, не оставляют туриста один на один с проблемой Спасибо!!!... Читать полностью
Пользуюсь Трипстер 2 год. Удобная навигация на сайте: основную информацию по экскурсии видно сразу. Отлично работает клиентская поддержка. Рекомендую как компанию с профессиональной командой. Трипстер, спасибо!... Читать полностью
Думал будет без проблем. Заявление скачал, в бухгалтерию отнес, а мне от ворот поворот типа не положено. Хотя у нас обычное предприятие, не бюджетники даже. Написал в чат, попросил помочь. Прислали пояснение что делать и что сказать, прямо со скринами. В этот раз все прошло, покривились, заявление приняли и уже даже первый аванс пришел. За блэк теперь не плачу, а прошлую зарплатную закрыл от греха подальше.... Читать полностью