Альфа Тревел отзывы

Служба поддержки-отстой. Хорошо, если съездили по билету, но чтобы вернуть деньги от возвратного билета - мало того, что снимут с тебя, так ещё и просить нужно очень долго

Служба поддержки не работает. Конкретно на мой вопрос не ответили.

Ужасно все служба поддержки не отвечает неделю. Сама компания напутала транскрипцию букв в фамилии . Пожалела что взяла билеты на этом сайте . Первый и последний раз .

Альфа тревел - Отвратительно. Сервис просто отсутствует. Никак не ожидала, что столкнусь с такой проблемой. До вылета 3 дня, а обратных билетов так и нет!!!

Отвратительный сервис. Покупал авиабилеты - маршрутную квитанцию на обратный рейс не прислали. "Горячая" линия поддержки платная. На сообщения на сайте и по почте не отвечают. Не рекомендую!

Видел мошенников, но это самые продвинутые. Замануха на кешбэк отлично работает. Горячая линия дурочку пускает. И никакой ответственности. Не связывайтесь.

Прежде всего, я ценю удобство использования карты во время путешествий. С Alfa Travel я могу с легкостью оплачивать покупки и снимать наличные деньги в любой стране мира

Кроме того, программа лояльности Alfa Travel приятно удивила меня своими возможностями. Я получаю кэшбэк и другие бонусы за путешествия и использование карты за рубежом, что делает мои поездки еще более выгодными.

Также я хотел бы отметить надежность и безопасность карты Alfa Travel. Благодаря современным технологиям защиты, я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы защищены во время поездок.

Однако, недостатком, который я заметил, является отсутствие возможности оплаты в некоторых местах, где не принимают карты Visa. Это может быть небольшим неудобством, но обычно я всегда нахожу альтернативные способы оплаты.

В целом, дебетовая карта Alfa Travel стала для меня незаменимым инструментом во время моих путешествий. Я рекомендую её всем, кто ищет удобный и безопасный способ оплаты во время поездок

Имел несчастье купить билет на 30 октября 2023 года из Тайланда Бангкок-Кишинев, составной из 4х перелетов.За пол месяца до вылета, мне сообщают, что крайний рейс Стамбул-Кишинев, отменён авиакомпанией Turkish airlains, и предложили обмен с доплатой в 16 тысяч, то есть оплатить полную стоимость нового билета, как будто старый ничего не стоит. Попытки это выяснить ни к чему не привели. Обратная связь только через емэйл,,ответ можно ждать несколько дней телефон поддержки есть, но никто никогда не берет трубку не верите, позвоните 8 495 641 40 01В итоге, целую я объяснял, что меня не устраивает такой обмен за такую плату, и так как это форс-мажор, то я вправе получить возврат средств за всю цепочку билетов и купить новые.Если бы они хоть что то объяснили, что это раздельные билеты и возврата по ним не будет, я бы действовал по другому, я то покупал как один билет из четырех перелетов, в итоге потраченные нервы, сорванный отпуск, Покупка новых билетов и потери в 36 тысяч рублей. Через 3 месяца с половиной, мне возвращают 400 рублей, да засуньте себе их в ж..пу. Альфатрэвэл, позорит Альфа-Банк, который я уважаю, и клиентом которого являюсь. Однозначно держитесь подальше от этого сервиса, полная некомпетентность

Наверное как и все повелись на кэшбек, в итоге прилетев в отеле сказали доплатить за ребенка! Операторы узнавали неделю инфу и в итоге прислали , все данные наши не верные были . А доплатить пришлось нам 23 тыс руб !!!

Оформил заказ билетов через мобильное приложение Альфа Банк, одной заявкой, самое интересное началось после оплаты, города вылета чудесным образом поменялись, после всевозможных обращений в Альфа-тревел, предложили такой вариант, при стоимости билетов в 90 т.р., менеджер предложил оплатить еще 268000 т.р, ни каких аргументов в связи с чем такая сумма образовалась приведено не было. Альфа-тревел полный лохотрон, не связывайтесь с ними, как результат попал на деньги, куча потраченных нервов.

А самое главное позор такому крупному банку как Альфа ,что имеют такое приложение и не компетентных сотрудников.