Ведущее высокотехнологичное билетное агентство Казахстана - Tickets.kz, предоставляет туристические услуги по продаже дешевых авиабилетов, отелей, ж/д билетов, трансферов и страховок. В прошлом компания Тикетс Казахстан работала под именем KissAndFly.kz. В России сервис представлен под брендом Tickets.ru.
На сегодняшний день компания Тикетс представлена в 14 странах, обеспечивает клиентов только актуальной информацией, круглосуточной технической поддержкой и предлагает огромный выбор авиаперелетов от более чем 700 авиакомпаний мира на любые направления и отелей в любой точке мира.
Последнее обновление: 19.11.2024
Приехал в аэропорт там узнал что рейс отложили на 2 часа, оповещение не прислали хотя я оплатил эту услугу, позвонил в Тикетс там даже не знают что рейс отложили сказав что сейчас уточним. Халатное отношение к клиентам и работе не советуют покупать билеты через этого оператора.
Здравствуйте.
Такая же история сейчас по милости компании Тикетс сижу в аэропорту, оказывается рейс перенесли на 3 часа. Я оплатил SMS оповещение в случае переноса перелета, а сообщение не пришло. Теперь один сижу, остальные все пассажиры дома, то есть они получили оповещение и приедут позже. В первый и последний раз покупал билеты через вас.
Здравствуйте, Александр! Хотим сообщить Вам, что мы уведомляем клиентов об изменениях, сразу после того как авиакомпания предоставляет нам информацию об изменении рейса. В некоторых случаях бывает что отправка информации со стороны авиакомпании задерживается. Поэтому мы не успеваем уведомлять пассажиров в такой момент. Нам действительно жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Спасибо Вам за обращение и обратную связь.)