Т-Банк бывший Тинькофф Банк — третий крупнейший банк страны по количеству активных клиентов, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. Крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов. Штаб-квартира банка расположена в Москве. До 1 января 2015 года носил название «Тинькофф Кредитные Системы».
Последнее обновление: 22.09.2025
любом банке есть услуга, раз в год можно пропустить ежемесячный платеж.
Но не в этом банке.
Обратилась с данной просьбой.
Попросили документально доказать сложную жизненную ситуацию связанную с непредвиденными тратами.
Предоставила справку со школы( у двух детей в 6 и 7 классах намечались поездки в другие города, необходимо было оплачивать билеты и бронь проживания)
Сотрудник предложила оформить программу реструктуризации и по этой программе заплатить половину ежемесячного платежа.
Согласилась, сотрудник подключила...и начался мой кошмар..
На протяжении недели мне банк не мог ответить всё-таки подключена программа или нет.
Один специалист ее не видит, другой видит..
Так без четкого ответа мы подошли к дате списания ежемесячного платежа.
Сотрудник отдела упорно- хамски уверял меня что банк выполнит свои обязательства..иии
Наступил следующий день
В приложении ,,просроченный платеж,, мне звонит отдел взысканий и самое ужасное...банк без моего ведома списывает с НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА ВСЮ СУММУ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА!!!
А теперь просто молчит..ч пишу обращения, звоню..но рассмотрением моего дела занимаются..ответ ждите 10.04, а 10.04 мне пишут ждите 12.04...
Вот так банк ,,ценит,, своих клиентов и заботится об их детях