Smartway - сайт и сервис для организации командировок полностью онлайн с круглосуточной поддержской. Бронируйте билеты, отели и такси без сервисных сборов.
5 000 компаний-клиентов бронируют 300 000 билетов и отелей каждый месяц. В одном окне можно забронировать все необходимое для поездки: билеты, отели, трансферы, такси, аэроэкспрессы без наценок.
Последнее обновление: 15.05.2025
Здравствуйте!
Наталья, нам очень жаль, что вы получили негативное впечатление от работы с сервисом.
Мы знаем о сложившейся ситуации. К сожалению, мы не можем вернуть стоимость билетов, о которых идет речь, потому что они невозвратные по правилам авиакомпании. Мы всегда несем ответственность за свои ошибки и готовы за них платить, если вина на нашей стороне. В этой ситуации мы не могли повлиять на решение авиакомпании, потому что изначально билет был куплен без возможности его вернуть.
Спасибо за ваш отзыв, если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, наhelp@smartway.today