Sindbad.ru

На основании 21 отзыва
2

Синдбад - поиск дешёвых авиабилетов

Найти дешёвые авиабилеты

Sindbad.ru обзор и отзывы

Рейтинг 2 основан на 21 отзыве

Последнее обновление: Апрель 2021

2

Что такое Sindbad.ru?

Sindbad.ru, Синдбад – до августа 2018 года был одним из самых крупных и популярных в мире сервисов по бронированию авиабилетов до момента банкротства. Агентство работало с 1995 года и входило в число самых первых, которые появились на просторах Интернета. На сегодняшний день - компания банкрот. Учитывая давнюю историю и огромный опыт работы в сфере туристических услуг, компания зарекомендовала себя очень надежной. Учитывая зарубежное происхождение, система бронирования часто может предложить более выгодные условия по перелету, нежели отечественные конкуренты.

Sindbad.ru
Синдбад авиабилеты Россия
  • Оценка 2/5
  • Контакты Sindbad.ru
    Телефон Москва +7 (495) 604-1040
    Телефон Санкт-Петербург +7 (812) 244-1000
    Email sindbad@sindbad.ru
    Адрес компании г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д. 12
    Время работы c 10:00 до 17:00
    Официальный сайт www.sindbad.ru
  • Возврат денег за билет Sindbad.ru

    Вернуть деньги за неиспользованный билет вы можете только в том случае, если это разрешают правила тарифа, по которому у вас оформлен билет. Как правило, самые дешевые или распродажные билеты возврату не подлежат. При возврате билета сервисный сбор за оформление авиабилета не возвращается. Также взимается сервисный сбор за процедуру возврата в размере 300 рублей.

  • Компания Синдбад 23.08.2018 приостановила деятельность

    Все авиабилеты, оплаченные и оформленные на сайте sindbad.ru действительны и обязательны к приёму перевозчиком для допуска пассажира на борт на указанные в маршрутной квитанции рейсы.

    В соответствии со ст. 1005 ГК РФ, при заключении договора авиаперевозки авиакомпания предоставляет агенту действовать от своего имени, таким образом, в правоотношении между клиентом и авиакомпанией агент действует от имени и в интересах авиакомпании (принципала). В соответствии с 3 п. 1 ст. 1005 ГК, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Исходя из изложенного, с момента оформления авиабилета, договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией является заключенным и не может быть отменен со стороны авиакомпании.

    Возможность аннуляции уже оформленной перевозки в случае задолженности агента противоречит Гражданскому и Воздушному кодексам России, а потому ничтожно. Тот факт, что авиабилет был выписан, является подтверждением заключения договора перевозки (ст.105 Воздушного кодекса РФ). Основания для расторжения договора перевозки перевозчиком ограничены (ст.107 Воздушного кодекса РФ). В связи с чем, перевозчик не вправе аннулировать уже заключенный договор перевозки или требовать повторной оплаты.

    Несмотря на это, некоторые перевозчики намеренно идут на нарушение закона.

    Также сообщаем, что мы поставили в известность о происходящих случаях нарушениях прав пассажиров Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральное агентство воздушного транспорта, а также Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА).

    Такое поведение перевозчика является поводом для обращения пассажира с письменной претензией к перевозчику, а также в суд для компенсации любых убытков, понесенных в результате действий перевозчика.

Больше информации про Sindbad.ru на официальном сайте

Natalya
Полезно?или нет
Не рекомендую

отменили наши с сыном билеты из Таиланда в Новую Зеландию по причине оплаты билетов по карте моего мужа. Даже после предоставления скана паспорта мужа требовали данные кредитной карты! Ден средства вернули, но 50$ удержали не поятно за что!!! Пришлось срочно покупать билеты за 2 дня до вылета, так как сын опаздывал на учебу. Общение по телефону грубое!!!

Руслан
Полезно?или нет
Не рекомендую

Ужасная компания, не перечислили деньги перевозчику, он дал письменный ответ, что не пустит на борт, на что эта компания не хочет возвращать деньги.

Олеся
Полезно?или нет
Рисковано

Покупала билеты на данном сайте. была несастыковка рейсов. маршрутная квитанция 4461360 денжные средства больше месяца так и не возвращают , общания одни... типа деньги в статусе срочного возврата в расчетном отделе... устала звонить и спрашивать , когда мне их вернут наконец?! делайте выводы

Флюза
Полезно?или нет
Не рекомендую

Купили билеты на 28.08.2018, пришло отмену на вылет, переоформили на 01.09.2018 опять пришло отмену на вылет, звоним на горячую линию переоформить на другую дату и ждали больше 40 минут ,а она даже не услышав «Здравствуйте» сказала «вас не слышно» и скинула трубку, писали на почту тоже не отвечают. Так кто нибудь дайте нам даты на вылет мы заграницей находимся! Весь отпуск испортили

Лия
Полезно?или нет
Рисковано

Почему в электронную почту билет не отправляете . Оплату удержали

Лия
Полезно?или нет
Ни лучше - ни хуже

Купила билет на вашем сайте но маршрутная квитанции не пришла. С чем это связано? Отправьте пожалуйста в электронной почте билет . У меня паника .

Клиент
Полезно?или нет
Ни лучше - ни хуже

Покупал 2 билета в Барселону через Барисполь в ноябре Международными Украинскими Авиалиниями. При этом один билет брал через Симбад, второй через Тикетс.ру в результате нежданных санкций пришлось оба отменять, естественно после официального заявления со стороны МАУ. К возврату была полная сумма. Но тут начали сказываться различия в сервисах, сама процедура заявки на возврат на Tickets.ru намного прозрачнее и проще чем на Sinbad.ru который требует многочисленных подвтерждений и большего времени. Дальше интересней. Tickets.ru вернул деньги через день после подтверждения возврата, а вот Simbad.ru до сих пор возвращает (уже больше двух недель), при этом мне сначала позвонили и сказали что возврат произведен, но денег так и не поступило, на мой звонок через неделю с вопросом - почему? Ответ - у нас на процедуру возврата по политике 30 дней. Т.е. возврат произведен, но деньги мы переводим в течении 30 дней, очень странная трактовка "возврата" и что-то мне подсказывает, что это будет ближе к 30му дню при текущем развитии.

Из всего из этого можно сделать вывод что господа не спешат возвращать Ваши деньги по личным причинам(дело явно не в авиакомпании, а в самом сервисе, что так же подтвердил мне оператор и что подтверждается что Tickets.ru вернули деньги сразу). В общем ситуация показывает достаточно поганое отношение к клиентам отазникам(хоть и не по своей воле) и явно не нацелена на возврат клиентов.

Рекомендую избегать сервис, если есть малейший шанс что Вы не воспользуетесь билетом и что-то может сорваться. Как показало наглядное сравнение другие сервисы будут ценить Вас больше независимо от Вашей текущей/сложившейся ситуации.

Sindbad
Полезно?или нет

Уважаемый Клиент,

Описанную ситуацию мы считаем возможным прокомменировать следующим образом: sindbad.ru – интернет-ресурс, предназначенный для бронирования и оформления электронных билетов, связанный с глобальной системой бронирования. Данные, которые клиент вносит на сайте переносятся в систему бронирования автоматически.

Поэтому мы не берем на себя ответственность за консультирование по визовым формальностям; пассажиру необходимо самостоятельно уточнять правила, ограничивающие пребывание в иностранных государствах Соответствующий пункт включен в договор оферты, а также информация дублируется на маршрутной квитанции, которая предоставляется пассажиру, в разделе ответственность пассажира. Знание визовых формальностей не входит в компетенцию наших сотрудников.

В то же время у нас предусмотрены определенные стандарты общения консультантов с клиентами. Просим принять наши извинения, если наш специалист позволил себе нарушить профессиональную этику и постараемся принять необходимые меры для того, чтобы в будущем исключить подобную оценку от наших клиентов.

Sindbad
Полезно?или нет

Уважаемый Асланбек,

Мы приносим извинения за возникшую ситуацию, и хотели бы выяснить ее причины. Уточните пожалуйста, Ваш номер заказа, либо контакты, чтобы мы могли с Вами связаться.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.

Курс валют изменился, проверьте билет за 30 секунд!

Cравните стоимость авиабилетов сейчас и получите цены ниже, чем у других.
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт Имиго.ru не занимается продажей.