Компания Синдбад 23.08.2018 приостановила деятельность.
Все авиабилеты, оплаченные и оформленные на сайте sindbad.ru действительны и обязательны к приёму перевозчиком для допуска пассажира на борт на указанные в маршрутной квитанции рейсы.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ, при заключении договора авиаперевозки авиакомпания предоставляет агенту действовать от своего имени, таким образом, в правоотношении между клиентом и авиакомпанией агент действует от имени и в интересах авиакомпании (принципала). В соответствии с 3 п. 1 ст. 1005 ГК, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Исходя из изложенного, с момента оформления авиабилета, договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией является заключенным и не может быть отменен со стороны авиакомпании.

Возможность аннуляции уже оформленной перевозки в случае задолженности агента противоречит Гражданскому и Воздушному кодексам России, а потому ничтожно. Тот факт, что авиабилет был выписан, является подтверждением заключения договора перевозки (ст.105 Воздушного кодекса РФ). Основания для расторжения договора перевозки перевозчиком ограничены (ст.107 Воздушного кодекса РФ). В связи с чем, перевозчик не вправе аннулировать уже заключенный договор перевозки или требовать повторной оплаты.

Несмотря на это, некоторые перевозчики намеренно идут на нарушение закона.

Также сообщаем, что мы поставили в известность о происходящих случаях нарушениях прав пассажиров Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральное агентство воздушного транспорта, а также Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА).

Такое поведение перевозчика является поводом для обращения пассажира с письменной претензией к перевозчику, а также в суд для компенсации любых убытков, понесенных в результате действий перевозчика.

На сайте вы можете скачать образец претензионного обращения к перевозчику и исковое заявление в суд.


По данным Транспортно-клиринговой палаты, Sindbad продавал не менее 280 тыс. авиабилетов в месяц и по этому показателю входил в первую пятерку онлайн трэвел-агентств. Он также входил в первую десятку по объему продаж среди всех российских билетных агентств.
Обязательства приостановившего деятельность онлайн трэвел-агентства Sindbad перед авиакомпаниями могут достигать $10 млн, его приостановка станет серьезным потрясением для рынка.

Sindbad.ru (Синдбад.ру) – один из самых крупных и популярных в мире сервисов по бронированию авиабилетов. Агентство работает с 1995 года и входит в число самых первых, которые появились на просторах Интернета. На сегодняшний день имеет представительства в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве.

Учитывая давнюю историю и огромный опыт работы в сфере туристических услуг, компания зарекомендовала себя очень надежной. Учитывая зарубежное происхождение, система бронирования часто может предложить более выгодные условия по перелету, нежели отечественные конкуренты.

Возврат денег за билет. Вернуть деньги за неиспользованный билет вы можете только в том случае, если это разрешают правила тарифа, по которому у вас оформлен билет. Как правило, самые дешевые или распродажные билеты возврату не подлежат. При возврате билета сервисный сбор за оформление авиабилета не возвращается. Также взимается сервисный сбор за процедуру возврата в размере 300 рублей.


Служба поддержки для клиентов Sindbad
sindbad@sindbad.ru
+7 (495) 604-1040
+7 (812) 244-1000
c 10:00 до 17:00
* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от сайта Aviasales

Проголосуйте за сервис Sindbad.ru

Все отзывы (16)

Ольга  из г. Иваново

Деньги за несостоявшуюся поездку не возвращают уже 6 месяцев!!! Нагло врут, что перечислены, но никаких подтверждающих документов не предоставляют! Готовлю исковое заявление в суд!

Ольга  из г. Иваново

Я уже 6 месяцев жду сумму к возврату за неиспользованные билеты!!! Причём отменила вылет и оформила возврат по заказу 4226757 за месяц до вылета!!! В колл-центре утверждают, что деньги были перечислены, но мою просьбу выслать платёжку, тупо молчат!!! Готовлю исковое заявление в суд!!

ОЛьга  из г. Москва

Здравствуйте! На октябрь брали билеты, теперь немного волнуемся. Как можно проверить - действителен ли билет?

Марианна  из г. Рязань

Покупала билеты 7 шт, 8 и 15 августа , авиакомпания анулировала билеты, т к вы им не оплатили за мои билеты , а у меня в свою очередь деньги списали ....отпуск весь накрылся , ни денег ни отпуска . верните мне мои деньги, заказ 4695690 и 4725564

Марианна  из г. Рязань

Покупала билеты 6 шт 8 августа и 1 15 августа , билеты анулированы , деньги списали , услуга не получена , авиакомпания анулированы билеты из за неуплаты вашей компанией , в чем дело!? Где мои деньги?! Заказ 4695690 и 4725564

Если вы не гражданин России, никогда никогда НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией. Авиакомпания (British AIrways) вернула полную сумму билета, но синдбад теперь говорит что на карточку которой оплачивали, они вернуть не смогут. Смогут только на банк резидента России. А это 1300 долларов. Не карманная мелочь.

Natalya  из г. Auckland

отменили наши с сыном билеты из Таиланда в Новую Зеландию по причине оплаты билетов по карте моего мужа. Даже после предоставления скана паспорта мужа требовали данные кредитной карты! Ден средства вернули, но 50$ удержали не поятно за что!!! Пришлось срочно покупать билеты за 2 дня до вылета, так как сын опаздывал на учебу. Общение по телефону грубое!!!

Написать отзыв

* Поля обязательные для заполнения
10000

Контакты

  • Телефон Москва: +7 (495) 604-1040
  • Телефон Санкт-Петербург: +7 (812) 244-1000
  • Email: sindbad@sindbad.ru
  • Адрес компании: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д. 12;
  • Время работы: c 10:00 до 17:00
  • Сайт Синдбад: www.sindbad.ru
  • Go2See: Уважаемый Михаил!Спасибо Вам за отзыв.Хотим отметить, что наша компания является посредником между клиентом и авиакомпанией и мы не составляем маршруты, Вы са ...
  • Клиент Superkassa:

    Что за ужасный сайт? Билеты не прислали, а деньги списали!!!

  • Tatachka: Вруны, не компетентные сотрудники, исправляют свои косяки за счет клиентов! Впервые в жизни забронировала отель со скидкой: на сайте были купоны, я выбрала отель, в ...

Похожие агенты и поисковики

У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цену дешевле, чем у авиакомпаний.
Наш поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования.
Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальном сайте Sindbad.ru.

Настоящие отзывы о Sindbad.ru помогают тем, кто еще не пользовался услугами агентства. А действующие клиенты Синдбад могут поделиться в комментариях историями обслуживания: как происходила покупка авиабилетов, отелей или билетов на ЖД, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные детали, которые будут полезны пользователям Аймиго.
Теги: Sindbad.ru авиабилеты дешево, Синдбад низкие цены на авиабилеты от Sindbad.ru, Синдбад авиабилеты, Дешевые авиабилеты Синдбад, синдбад.ру,


© 2008 – 2019, Аймиго — выгодные путешествия.
Авиабилеты, отели и туры для студентов и каждого.