• СберМегаМаркет более 2 500 000 товаров онлайн

Сбер Мегамаркет отзывы

1,3 из 5
  • 2 500 000 товаров с низкими ценами
  • Кэшбэк за покупку и при оплате онлайн
  • Доставка в 450 городов России
  • Можно получить товар в этот же день
Cкидки СберМегаМаркета ➔
Вы пользовались сервисом Сбер Мегамаркет?
1,3
Рейтинг Сбер Мегамаркет основан на 136 отзывах

Все отзывы про Сбер Мегамаркет 👇

Ирина
Полезно?или нет
Рисковано

Раньше очень нравилось,все заказывала через них,очень хорошая система кэшбэка и промокоды.Но в последнее время не везёт,Сбермегамаркету нужно лучше проверять продавцов.На данный момент у меня "висит" два заказа - ни денег, ни заказа. Продавцы тянут, и заказ не предоставляют и деньги не возвращают. Берегите нервы!

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Ирина, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.

Ирина
Полезно?или нет

Здравствуйте,мне до сих пор не вернули деньги за товар,хотя уже 10 дней, в чате с продавцом и сотрудником одна "вода" номер обращения CCS -1682005.Теперь буду с осторожностью делать заказы,лучше купить в других проверенных Интернет магазинах.

Елена
Полезно?или нет
обман покупателя,
Не рекомендую

Заказ оформила 29 декабря. В карточке товара 6 банок по 400 гр корм для кошек. Заплатила 1430 руб.

16 января привезли ОДНУ ЕДИНСТВЕННУЮ банку корма.Попыталась вернуть деньги,но теперь не знаю вернут ли... с таким лохотроном столкнулась впервые.

И теперь,боже упаси делать там заказы.

Не дозвониться, что делать и как возвращать не очень то понятно.

Upload
Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Елена, здравствуйте! Если вы зарегистрировали обращение, ожидайте обратную связь, которую направит специалист после проведения работы по обращению.

Наталья
Полезно?или нет
Обман с возвратом. Товар забрали, деньги не вернули

Столкнулась фактически с мошенническим случаем со стороны сбермегамаркета. Заказала серьги и брошь,, в карточке стояла пометка с примеркой. долго думала стоит или нет заказывать, т.к. понимала, что то, что на фото и то, что в реальности может сильно отличаться. Но почитав о "примерке" (неоднократно нажимая на карточке значок примерки) поняла, что проблем с возвратом не должно возникнуть. Заказала, получала в банке, пришла брошь в клее и серьги слишком большие. тут же аккуратно сложила и отдала сотруднику банка. Он не смог найти в планшете кнопку возврата (как я потом посмотрела - в карточке удрали возможность примерки), попросили подойти в другой день, может программа обновится, при этом товар остался у сотрудника!!! Подошла через несколько дней у сотрудника банка возникли те же трудности в поиском кнопки возврата, позвал менеджера она тоже не смогла помочь, они в моем личном кабинете описали в обращениях ситуацию и сообщили о возврате. Товар я больше и не видела. В итоге, обращения рассматривали практически 3 месяца, сообщили, что видео получения товара не смогли найти, но провели инвентаризацию, излишки не нашли, значит товар я получила и закрыли обращение. Так я вам тоже могу написать. что дома провела инвентаризацию и не нашла брошь и серьги, также как не нашла несколько тысяч, потраченных на них. Огромна солидная компания и такое отвратительная работа.

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Наталья, здравствуйте! Если у вас остались дополнительные вопросы по обращению, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес Маркетплейс г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6, и оно будет передано в юридический отдел для рассмотрения по существу.

Ольга
Полезно?или нет

Здравствуйте, что сказать о вашей канторе, только неготивное отношения. Муж заказал телефон через сберМегаМаркет с 26 декабря 2022 года, 6 января 2023 дошëл до Челябинска там пролежал 4 дня...12 числа отмена закака пришëл...Если уж дальше Челябинска не можите достовлять, то зачем берëтесь...Заказывать уже точно не чего не будем в этой канторе.

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Ольга, здравствуйте! К сожалению, в отзыве недостаточно информации для проверки ситуации. Если данный товар актуален для вас, рекомендуем оформить повторный заказ. Надеемся на ваше понимание.

Виктория
Полезно?или нет

Сделала заказ 26декбря,обещали привезти 28дек.а потом как у всех, очень жаль,что непрочитала отзывы раньше.Хорошо что не очень дорогой товар заказа,хотя денег жаль,потому что,я наверно их не получу обратно.Никогда больше у них заказывать не буду!

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Виктория, здравствуйте! Поскольку отзыв не содержит номер заказа, проверить информацию не получится. Однако, заверяем вас, что при отмене заказа денежные средства возвращаются автоматически.

Геннадий
Полезно?или нет
Не рекомендую

Я Прекрасный интернет-магазин, пока вы не захотели вернуть товар. Начинается хождение по мукам. Менеджеры объясняют, что СберМегаМаркет это только витрина, а за всё несут ответственность подельники-продавцы, витрина же не при чём. Я вернул товар и 3 мес не могу получить деньги. Менеджер Сбермегамаркета тупо заблокировал переписку, а продавец заявил, что всё вернул, а то, что на карточный счёт не пришло, он не при чём. Песец полный. На продавца в суд податт невозможно, т.к. ему не платил, а СберМегаМаркет, получивший до деньги, считает себя витррной и ему пох. Вот такая катавасия...

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Геннадий, здравствуйте! Если после закрытия обращения у вас остались вопросы, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес Маркетплейс г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6, и оно будет передано в юридический отдел для рассмотрения по существу.

Светлана
Полезно?или нет
Ужасное отношение к клиентам.

Это самый ужасный онлайн магазин, не пользуйтесь. Возврат денег жду уже второй месяц. Звонили, обещали, не знаю вернут ли. Дело уже не в деньгах, а в их честности. Короче, очень пожалела, что связалась с этой дрянью.

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Светлана, здравствуйте! К сожалению, в вашем отзыве содержится недостаточно данных для проверки информации. Однако, хотим вас заверить, что мы всегда на стороне наших покупателей, а если ваш вопрос не решён, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Маргарита
Полезно?или нет
Заказ привозят не полностью, а потом ещё и деньги не возвращают

Второй мой отзыв будет про доставку продуктов через Сбермаркет.

16 декабря ждала доставку продуктов. Привезли, но примерно треть заказа где-то потеряли. Я оформила претензию и уехала на выходные. Спустя несколько часов звонят из Сбермаркета, мол, нашли ваши пакеты, давайте привезём. А мне уже не надо, я дома через 2 дня только появлюсь. Да и непонятно, в каких условиях у них находилсь мои забытые пакеты с молочкой и свежей рыбой.

В общем, я попросила вернуть деньги. Мне ответили, да, вернём, потребуется пара дней.

Но вот уже пошла вторая неделя, а денег все нет. Звоню в Сбермаркет, мне сообщают, что ждут ответа от Сбермегамаркета.

Очень неприятно: мало того, что подвели с доставкой, так ещё и свои же деньги приходится с них буквально выбивать...

Маргарита
Полезно?или нет

Дополню свой отзыв. Сегодня 10 января, денег от Сбермаркета так и нет . Точнее, они вернули небольшую часть , но не на банковскую карту, а в виде бонусов. В одностороннем порядке так решили. Хотя я просила всю сумму на карту , и мне сказали, ок, вернём. Несколько раз за это время писала и звонила в службу поддержки, безрезультатно. Отвратительный сервис, впервые с таким сталкиваюсь.

P.s. Интересно, 3 человека, которые поставили моему отзыву дизлайк- это сотрудники, что ли? Или кому-то нравится вот так выбивать свои деньги неделями?))

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Маргарита, здравствуйте! Не можем проверить информацию, т.к. отзыв не содержит ни номера заказа, ни номер обращения. Однако, если вы не согласны с решением, вы можете направить комментарий к обращению в личном кабинете.

Маргарита
Полезно?или нет
Обманывают с доставкой
Не рекомендую

Заказала лопату для снега в машину, должны были доставить 24 декабря. С утра 24 го прислали смс, что не успевают доставить, и в течение 48 часов я получу смс с новой датой. Сегодня 27 декабря, и никакой смс я не получила. Операторы на телефоне никакой информации дать не могут. Мол, предновогодние затруднения. При этом другие мои заказы со Сбермегамаркета приехали вовремя, хотя у них сроки доставки были даже позже.

Лопату я успела заказать с хорошей скидкой, а сейчас она стоит в 2 раза дороже. Думается мне, её

просто не хотят продавать по той цене, когда можно продать подороже.

Марианна
Полезно?или нет
Выкинули из программы лояльности, чтобы не начислять бонусы за 948 отзывов! И кому они теперь?
Не рекомендую

Заблокировали программу лояльности на моем одном- единственном аккаунте на Сбермегамаркете и не дали истратить 14485 бонусных рублей пред Новым Годом! Всей семье моей, испортили предновогоднее настроение, мы не успели сделать все запланированные с бонусами, покупки. И еще за 948 отзывов, так и ни одного бонуса не начислили. В итоге, пропадает около 75 тысяч бонусных рублей! А ведь эти отзывы я писала более двух месяцев, сайт сам их мне обещал, раз быстро опубликовал! И все вещи которые я купила, у меня дома находятся, куплены для личного пользования! Предпринимателем никогда не была и не буду! Как отговорку- придумали, что у меня есть второй аккаунт. Чтобы бонусы отобрать, видимо, после блокировки! Теперь, пишут, чтобы я на их юр. адрес заказное письмо отправила. Что, собираете паспортные данные своих активных покупателей, которые готовы были продолжать делать покупки на Вашем сайте? Никаких заявления я Вам писать не буду!

А еще, 20 декабря, звонила сотрудница Валентина с тел +74957830888, предлагала подарок мне получить, как покупателю, написавшему много отзывов на Вашем сайте. Хорошо, что я отказалась, сейчас бы и подарок обратно надо было бы нести на почту, возвращать!

Что, одной рукой "подарки дарите", а другой "грязью поливаете" - обвиняете в том, чего я не делала?!

Какой такой, у меня второй аккаунт!

Вы просто, бессовестные!

Без всякого уважения к Вашему сайту, Марианна.

Сбермегамаркет
Полезно?или нет

Марианна, здравствуйте! Как правило, принятые решения пересмотру не подлежат, но, если вы не согласны с решением, направьте письменный запрос на юридический адрес Маркетплейс г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Маркетплейс Сбер Мегамаркет со скидками

Маркетплейс СберМегаМаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.

На сайте SberMegaMarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент СберМегаМаркет доставляет товары в 450 городов России.

Телефон Сбер Мегамаркет8 (800) 600-08-88 звонок бесплатный
Телефон в Москве8 (495) 783-08-88
Режим работы колл-центрас 8 до 22 с Пн до Вск
Адрес офисаг. Москва, Спартаковская площадь, 16/15с6
Электронная почтаhelp@sbermegamarket.ru
Официальный сайт www.sbermegamarket.ru
Социальные сети

Последнее обновление: 30.01.2023