Сбер Мегамаркет отзывы

Сделал заказ 10.05.2023 заказал продукты сегодня 15.05.2023 ни продуктов ни денег без конца принимают обращения и всё на этом.

Печально низко упал мой рейтинг к маркетплэйсу Сбермегамаркет. Раньше все было хорошо, доставка вовремя и бонусы были не плохие. Сейчас координально не так, доставка ужасная, с Китая быстрее приходит. Зачем обнадеживать клиентов и ставить такие сроки.

Ужасный сервис. Заказ 513670459 должен был быть доставлен 27 апреля. До сих пор никакой информации, в тех поддержку не дозвониться

Не привезли заказ, а там скоропортящиеся продукты, которые были нужны именно в этот день!! В личном кабинете - получено транспортной компанией - и привет, ждите смс. Самое интересное - я позвонила в Самокат (доставщик), а там нет ни моего телефона, ни номера заказа. Ждите смс, ага.

Про горячую линию много написано, "ласковое курлыканье" про ответ более, чем через 10 минут, и так минут на 40. Интересно, там один оператор на СПб, что ли. Информации никакой, кроме "ждите смс" у них нет, что с заказом, где он - выяснить невозможно.

Я не говорю про то, что после того, как заказ оплачен и подтвержен!! продавцом, из него вышвыривается минимум треть заказа (с сожалениями и извинениями, ну а как же без них). Вы можете представить такое, например, на Озоне? Чтобы оплаченный и подтвержденный заказ покромсали, как кому-то "удобненько"?

В мобильном приложении отменить заказ невозможно, завтра опять, похоже, будет день потрачен на перезвоны.И самовывоз не оформить никак, и СДЕКа теперь нет (видимо им такое счастье, как "экосистема Сбера" (ну да, ну да), не сдалось совсем)

Заказывал игровую приставку, заказ от 29 апреля, должны были привезти 5 мая. В назначенный день перенесли на 11 число, а после на 15. Очень отвратительная доставка, никто не может подсказать по срокам, говорят просто ждите.

Самая ужасная платформа для заказаза, мой первый неудачный опыт был при заказе духового шкафа, который на секундочку стоил более 20000 тыс., сделала заказ 11.04.2023 с доставкой на 22.02.2023, доставку естественно задержали, звонила на горячую линию, они нп смогли дать внятного ответа, просто ждите, вам придёт смс, в итоге доставили только 26 числа...

Я захотела попытать судьбу, увидела выгодные цена на лекарства, и заказала, на этот раз доставка была из аптеки, ок, пришла - забрала, всё в срок, казалось бы всё хорошо, но не тут то было, в приложении статус доставки не меняется с "готов к выдаче" на получена, хотя заказ я уже давно забрала, пилу в поддержку, измените статус заказа, ведь бонусы начисляются в течении 5 дней с даты получения доставки, что мне отвечают ? Приложу фото ниже

Только потраченные нервы, не советую мегамаркет для каких-либо покупок, особенно, если срочных. Связываться больше не буду, и вам не советую

Самый худший в стране инет магазин. Товар оплачен, но получить его не возможно. Точную дату доставки не может назвать не один из сотрудников. Предлагают терпеть и ждать с моря погоды. Одним словом мошенники. Не кому не советую связываться с такими неумелыми работниками, от них пахнет враньём.

Отвратительный сервис, срок доставки стоял 5 календарных дней, приходит время целый день продала курьера, сама дозвонилась на сайт по горячей линии и выяснилось. Что ранее оплаченный товар приедкт ко мне с курьером ещё через 5 календарных дней. Ни смс с уведомлением ни звонка оператора, ничего о смене даты поставки. Сервис отрицательный никому не рекомендую данную службу

Всем привет, начал месяц назад пользоваться сбер мегаркетом и хочу поделиться своим впечатлением. Сразу хочу отметить из плюсов то что можно оплачивать покупки бонусами "спасибо" и много акций а вот из минусов что иногда как я понял в самые пиковые моменты задержка в доставке но такое я думаю случается у всех. Ну а в итоге мы получаем отличный маркет который всем советую.

Не смотря на то что мои заказы обычно идут 7+ дней еще ни разу не были доставлены в срок!