Более 600 проверенных врачами-курортологами санаториев на Sanatory.ru. Онлайн-оформление путевок без дополнительных подтверждений и согласований. Актуальная информация о тарифах и ценах. Компания Санаторий Ру позволяет вносить любые изменения в сроках поездки, типе размещения, составе гостей и отмена бронирования.
Последнее обновление: 18.09.2025
Использовали платформу чтобы забронировать Санаторий Агидель в Башкортостане. Процесс был простой и персонал платформы был отзывчивый. Однако, проблемы начались при заселении (далее про санаторий)
Выбрали санаторий Дюртюли, так как в описании было указано, что он подходит для людей с ограниченными возможностями. Перед бронированием специально уточнили, есть ли лифт, и получили положительный ответ. Однако по приезду выяснилось, что лифт есть только в одном корпусе, куда нас заселять отказались. Нас разместили в корпусе без лифта, на втором этаже.
Для пожилого человека с трудностями в передвижении это оказалось катастрофой: лестницы крутые, без перил, даже до столовой (которая на первом этаже) добраться было невозможно. Персонал был абсолютно безразличен, не предложил никаких решений, даже элементарного переселения на первый этаж.
В итоге пришлось уехать уже на второй день, потому что оставаться в таких условиях для пожилого человека было просто невозможно.
Теперь ждем возврата денег, но прошло уже две недели, и никакой информации от санатория до сих пор нет.
Спасибо за ваш отзыв и извините, что так получилось. К сожалению, такие накладки в общении с представителями санаториев иногда случаются. Будем работать, чтобы деньги вернулись к вам как можно быстрее