Здраствуйте!Спасибо, что поделились опытом использования наших услуг. Понимаем, что ситуация крайне неприятная.В акции по переносу номера с подарочными 2026 Гб и 2026 бонусными рублями участвуют не все тарифы. Вы можете ознакомиться с их перечнем по ссылке [ссылка]Очень просим вас написать номер вашего договора или обращения в поддержку, без которых у нас просто не получится решить проблему. Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации.Благодарим за терпение!С уважением,Команда СберМобайл... Читать полностью
Купился на акцию: перейди в "Сбер мобайл" со своим номером - получи 2026 гигабайт и 2026 рублей на счёт. Перенос номера состоялся 1 января 2026 года. Через несколько дней написал в поддержку, спросить когда будут обещанные гигабайты и деньги на счёт. Сказали что на моем тарифе гигабайты не начислят, а деньги придут в течении двух рабочих дней. Прошла рабочая неделя. Позвонил узнать, когда наконец начислят обещанные деньги сказали что это действует не на всех тарифах, на моем не действует. Где узнать на каких действует на каких нет - непонятно. Почему сначала обещали бонусы, потом отказали - тоже непонятно. Похоже разводняк. Буду уходить к другому оператору.Из положительного могу отметить только что пока на звонки отвечают намного быстрее чем у других операторов.... Читать полностью
Оформили некорректно, навязали дополнительные опции платные, которые никак не влияют на кредит. Служба поддержки путается, дает недостоверную информацию. Сам банк хороший, но в этот раз- разочарование.... Читать полностью
Большие проценты на всё. Относительно приемлемые льготные условия по кредиту. А также сроки и требования к потребителю не совсем подходящие.... Читать полностью
Открыл накопительный счет в альфе. удобно что можно снимать и пополнять в любое время без потери процентов, если соблюдаешь минимальный остаток. ставка приветственная первые два месяца вообще огонь, потом пониже, но все равно на уровне. Держу там подушку безопасности. проценты капают ежемесячно, в приложении видно сколько набежало. Хороший вариант для тех кто не хочет морозить деньги на срочных вкладах надолго, тут всегда можно снять, если прижмет. Приложение нормальное, удобное. Банк в целом тоже вопросов не вызывает, надежный, современный. меня устраивает.... Читать полностью
Долгое время пользовалась услугами данной компании, оплачивала и продляла вовремя, процентов оплатила уже на большую сумму, чем сам долг. Но, как только возникли финансовые сложности, компания отклонила заявление о предоставлении кредитных каникул. При звонке, дали понять, что на них не распространяется действие Федерального закона, и у них свои особые требования. От других МФО, где у меня так же имеются займы, уже пришли положительные ответы (в которых говорится, что согласно предоставленным мной документам, я подхожу под данную программу). Но, здесь, к сожалению, совсем другая политика. За клиентоориентированность оценка - ноль.... Читать полностью