Онлайн поиск отелей Ostrovok.ru делает доступным бронирование гостиниц по всему миру. Своим клиентам мы предоставляем возможность забронировать отель всего за одну минуту. Причем сделать это можно как через сайт, так и по телефону, а также на планшете или с мобильного телефона.
С Островком можно быть уверенным в том, что за услугу бронирования не будет переплачено ни рубля. Наоборот, благодаря взаимовыгодным условиям сотрудничества с отелями, нередко, цена бывает даже несколько ниже, чем на официальном сайте.
Последнее обновление: 15.11.2024
Островок не занимает сторону клиента в случае конфликта с отелем, не разбирается в ситуации.
За 9 дней забронировали отель. По прибытию, отказались заселять в номер по причине его аварийного состояния. Чтобы не оказались на улице,предложили другой отель, фото показать отказались, цена выше. При этом номер продолжал оставаться на Островке, как доступный для бронирования за цену в 2 раза выше. Отель сам снял бронь.Островок ничем не помог. Оставить отрицательный отзыв на сайте Островка невозможно, так как услугами отеля не пользовались. О хамском, отвратительном отношении в отеле невозможно оставить отзыв! Чтобы другие клиенты с этим не могли столкнуться!
Марина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вас не заселили в отель. Мы приносим извинения от всей команды Ostrovok.ru и хотели бы разобраться в ситуации. Отели, нарушающие правила размещения гостей, штрафуются, а при повторных инцидентах блокируются на нашем сервисе. Пожалуйста, сообщите нам ваш номер бронирования, мы изучим ситуацию и обязательно вам поможем!