Opodo.com первый первый по-настоящему общеевропейский сервис путешествий созданный для удовлетворения потребностей современного путешественника.
Сайт Opodo.com предлагает вам доступ к более чем 660 авиакомпаниям, 2,1 млн. отелей и 7000 пунктов проката автомобилей по всему миру.
Последнее обновление: 12.02.2025
Добрый день, Нина. Если ваш рейс был отменён авиакомпанией, значит он был аннулирован ею, а это значить, что к возврату подлежит вся сумма уплаченная за билеты, даже если они были невозвратными.
Однако Оподо, как и любой посредник может удержать комиссию за услугу возврата, которая либо фиксирована, либо рассчитывает ими в момент обращения. Информация об этом должна содержаться на их сайте в разделе Поддержки: https://www.opodo.com/customer-service/#/
А вообще, вы можете управлять своим бронированием в личном кабинете на сайте Оподо. Для доступа в него нажмите на кнопку в правом верхнем углу: Manage Booking и введите ваш Email и номер бронирования.
Далее, если решение по вашему вопросу принято, то в личном кабинете вы увидите надпись: The airline has informed us that your case has been resolved
Were you satisfied with the airline's resolution?
Рядом с ней кнопку Give Feedback, нажав на которую можете им ответить, чтобы узнать когда вы получите деньги обратно.