Онлайнтурс отзывы

У меня, например, отзыв более негативный, чем позитивный. Нашёл вариант на Кипре на октябрь 2023 из Питера - Ереван - Айя-Напа. Забронировал, заплатил 50%. Когда выяснил, что на Кипр за вменяемые деньги можно попасть только через Ереван и ТОЛЬКО С ПОМОЩЬЮ якобы армянской, но (на самом деле) молдавской АВИАКОМПАНИИ "FLY ONE", я тут же отказался. Дело в том, что у них онлайн регистрация на рейс почти нереальная, если её не распечатал, то платная, печать регистрации платная, багаж платный, ручная кладь платная. Всё по бешеным ценам, претензии не принимаются, рейсы переносятся или отменяются без возвратов и компенсаций. Учитывая, что в Ереван и на Кипр летят разные самолёты с ещё одной регистрацией и опять платной и опять с платным багажом, получается, что за двоих переплата выходит (туда и обратно) под 500 баксов без всякой гарантии попадания на стыковочный рейс. В такую лотерею я не играю! Отказался, деньги быстро вернули. Нашли тур на Кубу, Варадеро, перелёт из Москвы, регулярный рейс. Девушка-менеджер указала цену без багажа, но с ручной кладью по 10 кг на нос. Попросили с багажом, добавилось примерно 36000 на круг. Заплатили 50%. На второй день пришло письмо из переписки туроператора с Аэрофлотом, что "невозможно выполнить заявку на указанную дату с просьбой согласовать другую дату", через 20 минут пришло письмо: "тур забронирован, надо доплатить оставшиеся 50%", причём ссылка на старую сумму. Звоню девчонкам: "Что у вас там, разберитесь". Отвечают: - по старой цене ничего не получается, надо доплатить ещё 13600 руб. Вы согласны? - Я понял, что ребята хотят развести меня, пенсионера. Причём тогда переписка по переносу рейса? Через три часа обратился к знакомому турагенту. Тот же отель и тот же тур, но по цене, ниже первоначальной в On Lyne. Тут же дал отказ, потребовал вернуть все деньги. Прислали документы по возврату, включая чек, но денег пока нет. Жду денег, а с ними работать больше не хочу!

Уже давно летаем в отпуск с Onlinetours и очень довольны! Ездили в Тай, в Египет и в ОАЭ, теперь вот мечтаем полететь на Мальдивы. Муж очень тревожный человек, все боится, что его обманут. Рада, что менеджеры Onlinetours относятся с пониманием, все подробно объясняют, отвечают на все вопросы и всегда на связи.

Ну тут стоит сказать, что ошибка наша — невнимательно заполнили документы, ошиблись с одной фамилией. Поэтому за три дня до вылета пришли документы с ошибкой в фамилии. Вопрос, правда, решили очень быстро, но за дополнительную плату. Не от Onlinetours, а от туроператора, у них там своя система штрафов. У остальном отдых прошёл прекрасно. Сам сервис Onlinetours работает быстро и слаженно, сайт удобный, много фильтров и отелей по выбранным критериям, есть где разгуляться. Общаться с операторами поддержки было приятно, ребята всегда на связи и вопросы решают оперативно. Благодарим за волшебный отпуск!

Бронировали весь тур прямо на сайте Onlinetours. Вопросов к менеджерам нет - подобрали неплохой отель в Турции - Turtas club, четверка, но на первой линии. Очень приятный, нам понравилось! За свои деньги особенно) Не 5 звезд конечно, но есть аквапарк и же морепродукты давали)) Единственный косяк, который был в поездке - это задержка рейса! Когда летели туда почти на 4 часа перенесли((( С учетом того, что мы приехали заранее, сидеть и ждать столько часов было тяжело! Но в целом поездка понравилась)

Давно знаю Onlinetours, но всегда решала вопросы по отдыху через туроператора сама. В этом году сложнее было выбрать отдых, большая компания, пожеланий много. На сайте меня устроили цены на отели и я обратилась к менеджеру. Менеджер очень терпеливо, доброжелательно, с желанием помочь туристам помогла найти отличный отель. Многие боятся производить оплату онлайн, но в этой фирме проблем никаких нет. Все документы выдаются вовремя, информация по всем вопросам до последнего дня отдыха, о вылете тебя предупредят несколько раз, заботятся о туристах отлично.

Первый раз отдыхали с купленным на сайте Онлайнтурс туром. Никаких нареканий нет, побывали на Мальдивах. Отельный гид пришёл вовремя как нам и говорили. Рассказал, что находится поблизости, предложил экскурсии. Записали контакты друг друга. С трансфером тоже всё было хорошо.

В Оnlinetours обращались уже несколько раз по поводу организации отдыха за рубежом. Менеджеры молодцы, быстро подбирают необходимый вариант, да и цены у них отличные. Никаких нареканий. Рекомендую.

Относительно давно пользуюсь сервисом Оnlinetours, незаменимый помощник в работе и личных путешествиях. Удобство в бронировании, есть возможность оплаты сразу при бронировании, приятный бонусы и скидки. Зачастую цены ниже чем на других сайтах. Всем рекомендую)

С Onlinetours выбрались в Таиланд. Нам подсказали про отель Наитхонбури, очень близко от аэропорта, но самолетов неслышно вообще. В отеле обалденный бассейн, с одной стороны море, с другой тропический лес. Побывали в раю. Onlinetours в очередной раз порадовал. Рекомендую. С ними отдых всегда получается просто суперским.

Мне нравится заказывать у них туры т.к. тут цены хорошие и есть возможность переноса или изменения сроков выезда, или вообще замены тура, ребята заточены на полное содействие клиенту в его хотелках. Обычно берем Кипр, т.к. это самое наше любимое направление. Удобно, что с детками отдыхать, что самим. Сайт отличный, всегда есть, что выбрать на любые деньги.