Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 12.05.2025
Ольга, добрый день!
Благодарим вас за ответ.
Видим, что у вас была оформлена заявка на возврат с причиной "Авиакомпания отменила или перенесла рейс". Согласно информации из системы бронирования, изменений в расписании нет, поэтому заявка была отменена с соответствующей причиной. Добровольный возврат билета не разрешается правилами авиакомпании. Подробная информация по ситуации также была предоставлена специалистами поддержки в чате приложения 31 октября.
К сожалению, если по правилам авиакомпании возврат не разрешен, мы не можем направить перевозчику такой запрос. Регламент авиакомпании одинаков для всех пассажиров и агентов, мы тоже его соблюдаем.
Каких-либо уведомлений от перевозчика по заказу X28539577992, разрешающих возврат, либо денежных средств за бронирование нам не поступало.
Если в авиакомпании вам предоставили иную информацию, просим вас направить скриншот полученного от перевозчика ответа наsupport@onetwotrip.com, в теме письма укажите номер вашего заказа. Специалисты службы поддержки будут разбираться.