Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 26.08.2025
Добрый день
У меня точно такая же проблема.
14 августа приобрели через них два билета в Бангкок, вылет на 9 сентября, но 4 пришло сообщение, что рейс отменен.
До сих пор не можем получить возврат денег.
Какие то невразумительные ответы, теперь отсылают на авиаперевозчика
Нет никакой ясности о сроках возврата
Гуля, здравствуйте!
Нам жаль, что авиакомпания отменила рейс, и вам пришлось возвращать билеты :(
Специалисты поддержки всегда стремятся предоставлять наиболее полную информацию по любому вопросу. Увы, по срокам возврата у них действительно нет возможности вас проконсультировать.
Сроки зависят не только от нас, но и от перевозчика - возврат нам, как агенту, нужно согласовать с ним, поскольку после оформления заказа средства за него не хранятся у нас, а передаются перевозчику. Это подтверждается наличием у вас билетов на рейс авиакомпании.
К сожалению, авиакомпании не сообщают агентам даже примерных сроков рассмотрения того или иного запроса, мы вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками. Однако возвраты оформляются всем, кто к нам обратился, после получения разрешения и средств от перевозчика.
Понимаем, что вы обеспокоены из-за долгого возврата, попробуем помочь! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, за который ожидаете возврат? Попросим коллег из поддержки уточнить, на каком он этапе, и направить актуальную информацию на вашу электронную почту.