Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 14.05.2025
Купила билеты на этом сервисе,но авиакомпания отменила рейс.Оформила возврат и все жду.Мне нужно покупать новый билет,денег как и не поступило еще!!!Теперь большие сомнения по поводу пользоваться ли еще этим сайтом
Оксана, здравствуйте!
Ожидание возврата – это всегда неприятно, и, если бы была возможность оформлять их сразу, мы бы так и поступали. Дело в том, что средства за билеты не хранятся у нас, а находятся в авиакомпании, что подтверждается наличием у вас билета на рейс. Чтобы вернуть их вам, мы должны сначала согласовать возврат с перевозчиком и получить от него сумму за бронирование. Это всегда занимает время, учитывая сезонность сейчас процесс действительно может быть длительным, со своей стороны делаем максимум, чтобы сократить время ожидания.
Средства обязательно будут возвращены всем, кто обратился к нам с таким вопросом, в порядке очереди и после их получения от перевозчика.
Нам понятны ваши переживания, и мы будем признательны, если вы подскажете номер заказа, за который ожидаете возврат, в комментариях к вашему отзыву. Попросим коллег из службы поддержки проверить, на каком этапе его оформление, и направить актуальную информацию на вашу электронную почту!