Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 19.11.2024
Я в полном замешательстве. Купила авиабилеты на сайте и оплатила их полностью. Москва - Шанхай. Шанхай - Сием Рип. На 22 августа 2023 года. Один самолёт перенесли и я создала заявку на обмен билетов. Оплатила комиссию за обмен и вот уже неделю я жду обработки заявки. Вылет должен состояться через 5 дней, а я до сих пор не понимаю перенесли билеты или нет. Тех поддержка не работает от слова совсем. По телефону не связаться, в чатах мне пишут, что вопрос в обработке. Что делать и как быть в такой ситуации непонятно. Может хоть тут мне ответят.
Виктория, здравствуйте!
Актуальные способы связи с нашей службой поддержки – чат в мобильном приложении и электронная почта.
Вы правы, все заявки на обмен и возврат обрабатываются специалистами в порядке очереди по дате вылета рейса. Это сделано для того, чтобы помочь каждому, кто обратился, до начала путешествия.
Сейчас в работе заявки с вылетом сегодня и завтра, ваш рейс позже, просим не беспокоиться и ожидать обработку заявки, согласно очередности.
Когда ваш запрос будет обработан, на контакты в заказе поступит уведомление.