• Поиск дешёвых авиабилеты на Onetwotrip.com

OneTwoTrip.com отзывы

2,5 из 5
  • Возвращают до 10% на путешествия
  • Надежный поиск билетов с 2011 года
  • Поддержка клиентов 24 / 7 на 11 языках
  • Цены ниже в мобильном приложении
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом OneTwoTrip.com?
2,5
Рейтинг OneTwoTrip.com основан
на 479 отзывах

Все отзывы про OneTwoTrip.com 👇

Анна
Возврат билетов

Пишу для тех кто купил билеты и сделал возврат на сайте Onetwotreep.

Купила билеты на самолёт 15.07.23 , направление в процессе покупки почему-то поменялись в обратную сторону, чего не видно при оплате (направления остаются на другой странице и проверить их невозможно, считаю, что они поменялись в процессе оформления, т.к ни я одна оказалась в такой ситуации)естественно, пришлось сделать возврат билетов. Сумма покупки была 74000, конечно, прочитав отзывы я начала переживать, т.к. деньги возвращать мне не торопились. В итоге я написала в свой банк на отмену транзакции и в Уральские авиалинии. Не могу сказать точно, поэтому или нет, но на следующий день после этого 24.07.23 агрегатор сделал мне возврат, удержав комиссию 8960, при этом авиакомпания удержала с меня из этой суммы всего 1800, за смс информирование о изменениях вылета, которым я не воспользовалась, 289р.мне никто не вернул. Данного агрегатора не советую, т.к. нет возможности проверить правильно ли вы оформили билет. Очень рада, что деньги вернулись. Хорошо, что тариф по билетам оказался возвратным. Покупайте билеты напрямую у авиакомпаний и не связывайтесь с посредниками. Если у вас возвратные билеты, а деньги не возвращают, обращайтесь в банк для отмены транзакции, напишите заявление, приложите копии билетов, скрин что билеты аннулированы и копию переписки. Если в банке работают компетентные сотрудники, вам обязательно помогут. Отдельное спасибо Совкомбанку, там мне не отказали!

OneTwoTrip

Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.

Понимаем, что вы расстроены из-за сложившейся ситуации, постараемся все прояснить.

Бронирования оформляются автоматически на основании данных, которые пользователь указывает при оформлении заказа. Они не меняются при переходе от одного этапа бронирования к другому, мы дополнительно все проверили. Уточнить все данные можно на каждом этапе - в том числе и при выборе метода оплаты, информация специально отображается на одной странице.

Что касается возврата - сейчас нам поступает в разы больше заявок от путешественников, и, чтобы успеть помочь каждому, они обрабатываются специалистами в порядке очереди. Увы, процесс может занимать не один день или неделю. Видим, что ваша заявка была обработана в соответствии с очередностью, возврат был успешно оформлен с нашей стороны. Вам необходимо ожидать зачисления средств на карту оплаты.

Сумма к возврату регулируется правилами выбранного вами тарифа. С нашей стороны удерживается лишь сервисный сбор. Информация о нем доступна в нашем пользовательском соглашении до оплаты, и в разделе "Мой заказ" после покупки. Детализация расчета так же доступна путешественникам в этом же разделе, однако, если у вас есть вопросы, вы всегда можете написать нашим коллегам. Специалисты поддержки проконсультируют вас по суммам к возврату.

Анна

Мне не вернули деньги за смс информирование.

OneTwoTrip

Анна, мы видим ваше обращение по этому вопросу, просим вас не волноваться и ожидать. Коллеги уточнят возможность возврата и свяжутся с вами по электронной почте!

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты OneTwoTrip отзывы

Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.

Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.

Телефон OneTwoTrip.com+7 (495) 981-68-81, +7 (495) 646 83 62
Электронная почтаsupport@onetwotrip.com
Телефон на Украине+380 44 364 06 20
КомпанияООО «Вайт Тревел»
Официальный сайт www.onetwotrip.com
Социальные сети

OneTwoTrip.com один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 16.11.2024