OneTwoTrip.com отзывы

Не связывайтесь с ними, это мошенники. Удивительно как они еще работают столько лет и успешно обманывают людей! Билеты, которые они продают через свой сервис, в принципе реальные, по ним можно улететь. Но если возникли какие-то проблемы, деньги не возвращают. В этом году покупала у них билеты на рейс марокканских авиалиний, заказ T19235441855. Рейс был отменен, авиакомпания прислала смс-ку аж 8 сентября, что по вопросам возврата денег обращайтесь в компанию, где вы покупали билет. Onetwotrip до сих пор деньги не вернули! Второй заказ был через них же -T25428471839, полностью возвратный билет по повышенному тарифу авиакомпании Finnair. Возврат был оформлен 29 сентября, деньги также до сих пор не возвращены. Насколько я знаю, авиакомпания Finnair, если покупать у них напрямую, возвращает деньги на следующий день в случае отмены билетов. В обоих случаях я оплачивала также страховку, которая якобы гарантирует возврат средств в любом случае. Спрашивается, зачем я переплачивала за возратный тариф и их страховку, если деньги мне не возращают! Наверное, для того, чтобы у меня были основания обратиться в суд и прокуратуру!

ВанТуТрип миошенники. Никогда не имейте с ними дел.

Заказ T26424873760 Авиабилеты на 116 тыс.руб. со всевозможными страховками от невылета и по максимальному тарифу.

прошло уже 5 недель с момента возврата билетов, но деньги до сих пор не вернули.

Линия поддержки несет какую-то ерунду про высокую нагрузку и что в течение 5 недель не могут посчитать сумму возврата. Заявляют что "сейчас никаких внутренних нормативов на срок возврата нет".

Избегайте этих жлобов, они хуже любого самого отмороженного лоукостера.

Любое общение с ними начинайте с досудебной претензии.

Специально для onetwotrip, расчет возврата из одного арифметического действия:

в тарифе каждого билета указано:

CANCELLATIONS

BEFORE DEPARTURE

PER COUPON CHARGE EUR 35.00 FOR CANCEL/REFUND.

Стоимость всего заказа - 116787 руб.

минус удержание 35 Евро за каждый из 4 билетов:

116787 руб - 4 билет х 35 Евро х 61,39 курс евро на сегодня = 108192,40 руб.

Пользуйтесь.

Скажите есть ли кто из Краснодара кого обманули и не вернули деньги ? Что б вместе писать в инстанции по поводу мошенничество

На эту компанию давно уже надо видимо обратиться в прокуратуру, жалко что не прочитала эти отзывы раньше. До сих пор не вернула компания деньги за отмененный рейс. Постоянно какие то отписки на загруженность.

Тв***ри!!!! Других слов нет, 82 прошло с момента создания заявки на возврат (по причине отмены рейса авиакомпанией) билета PNR: 24FP8Z, e-ticket: 6245046054104
9.09.22 Грозный - Афины 21.09.22 Афины - Грозный.
Никто не удосужился даже позвонить или написать какое-то внятное письмо, хоть что-то. Весь отпуск коту в одно место.

Скоро три месяца как я пытаюсь до них дозвониться, трубку не берут, только отписываются, что заявка в работе.

ВОРОВСТВО и ОБМЕН..Рейс отменили,а возврата денежных средств нет. Бьюсь уже 3 месяца. Дозвониться не возможно. Пишу отвечает робот.

Приобретал билеты из Костаная в Ташкент на сумму порядка 24 т.р. заказ T26564850293.

За два дня до отлета сделал аннулирование заказа и тут началось веселье. Сначала внутри самого OneTwoTrip мне не подтверждали аннулирование билета и оно висело в статусе обработки до вечер дня предшествующего вылету. Причем висело вполне возможно специально, чтобы затянуть процедуру, дождаться момента вылета и сказать что вы не аннулировали и возврата вам не будет. Почему так решил? Потому что после звонка в компанию и общения с оператором статус сменился через минуту на рассмотрен и мне подтвердили аннулирование. Не советую ждать и общаться с их поддержкой в текстовом формате вообще иначе просто лишитесь своих же денег.

Тут начинается вторая фаза - возврат стоимости билетов. После отмены рейса вас обрадуют тем что вам естественно суммы всей не полагается и будет списано еще тонна комиссий за то что они очень сильно поработали с компанией выполняющей рейс. По итогу мои 24 т.р. неожиданно превратились в 18600 (-5.5к комиссий?)) После чего ты смиренно нажимаешь кнопочку получить средства и надеешься хотя бы на возврат их.

Далее следующий этап - дождаться возврата))

И тут не менее весело. OneTwoTrip будет каждый раз отбрехиваться и говорить о том что возврат ожидается со стороны компании перевозчика. К слову возврат перевозчик оформил день в день. На данный момент идет уже 4ая неделя возврата средств и они точно также не поступали на карту.

One Two Trip не дает никаких сроков и просто футболит каждое сообщение. Перевозчик же идет на контакт и говорит что возврат должен произойти по словам самого агрегатора до 10.10. Собственно сегодня и есть эта дата и возврата никого не поступало.

Подитог всего вышесказанного. Крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании перевозчика. Вас попытаются обмануть на каждом шагу и не вернуть ВАШИ же деньги. Затягиваться все будет также безумно долго и без вашего контроля на все забьют

У меня такая же ситуация с one two trip , мне отказываются возаращать ссылаются на загруженность что сотрудник вручнуюоформляет возврат. В день покупки отменила срузу билет Москва ереван, авиакомпания ред винкс. До сих пор жду подтреждения, чтобы они отправили в авиакомпанию для возврата. Скажу вам так что они деньги нехотят возвращать не покупайте через них билеты по каким то причинам вам придется вернуть билет то вы своих денег не увидите, даже если вы возвращаетене по своей вине, пойду в суд против них. Из приложение не работает корректно и нам показывает не все. Обвиняют вас что вы не подтвердили на почте возврат, но никакого письма не было

У меня такая же ситуация с one two trip , мне отказываются возаращать ссылаются на загруженность что сотрудник вручнуюоформляет возврат. В день покупки отменила срузу билет Москва ереван, авиакомпания ред винкс. До сих пор жду подтреждения, чтобы они отправили в авиакомпанию для возврата. Скажу вам так что они деньги нехотят возвращать не покупайте через них билеты по каким то причинам вам придется вернуть билет то вы своих денег не увидите, даже если вы возвращаетене по своей вине, пойду в суд против них. Из приложение не работает корректно и нам показывает не все. Обвиняют вас что вы не подтвердили на почте возврат, но никакого письма не было

Добрый день всем кто хочет купить билеты через этих Мошенников!!! В феврале 2022г. были купленны билеты,но в связи с болезнью сразу же был запрошен возврат и предоставлены и были приняты все документы.Неоднократно в течении 6месяцев запрашивали информацию о возврате и получали ответ о рассмотрении. В сентябре получили ответ и поняли что нас кинули.

Добрый день!

К сожалению, срок годности билета истек, в связи с чем у нас отсутствует возможность на текущем этапе продолжить оформление возврата.