«М.Видео» – крупнейшая розничная сеть по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России, которая успешно работает уже 27 лет – с 1993 года. На сегодняшний день открыто более 500 магазинов в 185 городах России. Компания "М. видео" начиналась с магазина на Маросейке с названием "Мир видео", он был очень маленьким и цветовое решение вывески было совсем другим, чем сейчас.
В ассортименте магазина М.Видео – цифровая и бытовая техника мировых производителей, всего более 20 000 наименований.
Последнее обновление: 19.04.2025
Решилась на покупку робота-пылесоса, давно хотела и вот выбрала и заказала робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop Essential SKV4136GL через официальный интернет-магазин М.Видео. Мне было удобно оплатить сразу покупку онлайн картой. Около трех недель я ждала, что мне доставят заказанный мой робот-пылесос. Но не доставили. Вчера же я зашла в личный кабинет и увидела, что заказ мой отменен. В службу поддержки М.Видео звонить бесполезно, не отвечают. Хочу выяснить, что произошло с моим заказом и где мои деньги?
Микроволновая печь соло Samsung ME83KRW-2, заказанная через интернет магазин М.Видео прибыла поврежденной, на дверце трещина. Я хочу сделать возврат микроволновой печи. Но все винят друг друга М.Видео винит Samsung и курьерскую службу и наоборот. Эту проблему должен решать магазин М.Видео, я деньги заплатил магазину, а не марке Samsung. А если виновата курьерская служба, значит М.Видео должен разбираться и с ними. Мы не должны страдать из-за этого. Требую принять назад микроволновую печь, которая была доставлена мне в нетоварном виде.
Два дня назад я купила наушники apple airpods в магазине М.Видео. Я пришла домой, открыла их и увидела, что один наушник сломан. На следующий день я принесла их назад, хотела сделать возврат. Магазин назад не принял, так мало того, что не принял, сказали, что я сама их сломала, упаковка же открыта, значит вполне возможно, что это моя вина. Мне так сказали. А как я могу понять, что наушники сломаны, не открывая упаковку. Я даже по гарантии не могу отремонтировать наушники с механическим повреждением. Никогда больше ничего не куплю в М.Видео.
Купил iPhone 11 в магазине М.Видео, заказывал через интернет, курьер принес мне его 20.01.2022. При вскрытии коробки телефона дома заметил, что на экране есть царапины и связался по телефону с техподдержкой магазина и объяснил ситуацию, но ответа не было. Не могу понять, как телефон в нераспечатанной коробке может быть с царапинами. Неужели М.Видео продает бывшие в употреблении устройства.
Мне кажется, что Мвидео постепенно переходит из категории очень дорогого, потом просто дорогого в категорию доступного. Бывает даже так, что товар дешевле, чем на рынке. Очень хотелось бы, чтобы появилась функция, когда товар из одного магазина где он есть, при оплаченном заказе, привозили в другой магазин, который ближе к покупателю. Пусть и с задержкой в неделю.
Акций много товара в наличии тоже взял два обогревателя в сад по одному на каждый этаж хватает мощности отапливать ночью привез курьер уже утром на следующий день после оформления оплата сразу была только товар и чек мне вручил у ворот его встретил. Гарантия два года, что очень даже хорошо посмотрим сколько про работают.
Привет всем. Мне в Мвидео нравятся три вещи: их бонусная программа, где бы я не заходила - нет очередей и, самое классное, месторасположение магазинов, по крайней мере в моем городе он недалеко от дома. Я перед покупкой люблю поглядеть вживую.