Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 26.10.2024
Никогда не пользуйтесь этим сервисом, НИКОГДА!
Сделал заказ. Оплатил сразу всю сумму. Ближайшая дата доставки была в четверг, но я заказал на понедельник, то есть заказ был далеко не на ближайшую дату.
В воскресенье вечером звонит мне их менеджер и говорит, что доставить в понедельник не смогут, так как не успевают (напоминаю, что заказ я делал не на ближайшую дату). В ответ я сообщил, что меня это не устраивает, так как я заказал заранее. В ответ менеджер стала повышать на меня голос, говорить что она просто информирует (хотя изначально говорила, что давайте выберем дату доставки новую) и по итогу бросила трубку. Я тут же написал в поддержку, там ответили, что дата доставки в понедельник, как и было ранее, с 10:00 до 22:00.
Наступает понедельник и в 12:03 мне приходит смс, что мой заказ не смогут доставить сегодня и новая дата доставки неизвестна. Хотя напомню, что доставка должна была быть с 10:00, то есть уже 2 часа как я жду их доставку!
Пишу в поддержку мне отвечают что доставить не смогут и новая дата неизвестна! ВЫ ВООБЩЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО КАКОЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЧТОБЫ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ОПЛАТИЛИ ЗАКАЗ, ЧТО НЕИЗВЕСТНО КОГДА ПРИДЕТ МОЙ ЗАКАЗ
В итоге созвонился с магазином, который отправлял мне. Они рассказали, что изначально грузчики приехали без спецоборудования для безопасной перевозки. Из-за чего отказался магазин грузить. И что только в понедельник повторно приехала машина за грузом и она примерно приедет через 2 дня.
В поддержке в тоже время говорят, что неизвестна дата доставки!
До сих пор не понимаю как можно говорить клиентам что неизвестно когда доставим вам груз!
И чтобы понимали стоимость груза 130 000 рублей! Так что это не мелкий какой-то товар!
Так что повторюсь НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ, КАКИЕ БЫ БОНУСЫ ОНИ ЗА ЭТО НЕ НАЧИСЛЯЛИ!!!